Manual de Cliquéalo
Financiamiento

Simulador de crédito

Cómo calculas el pago mensual de un auto, pides tu cotización y guardas tus simulaciones.

En la ficha de cada auto está «Simular crédito». En cinco pasos eliges banco, enganche y plazo, ves tu pago mensual y recibes la cotización en PDF. Es informativo: no pide papeles ni consulta tu buró.

El simulador solo existe en autos. Las fichas de casas no lo tienen.

Qué productos ves

  • En un auto de agencia, ves los productos de crédito que esa agencia capturó.
  • En un auto de un particular, ves los productos que ofrece Cliquéalo.

Solo aparecen los productos que aplican para ese auto (por año, kilómetros, marca y demás reglas del banco). En el catálogo, el botón «Financiamiento» muestra solo autos candidatos a crédito.

Simular

Abre el simulador

En la ficha del auto toca «Simular crédito». La portada «Vamos a simular tu crédito» te muestra el «Precio del auto», cuántos «Bancos disponibles» hay y el chip «Este auto es candidato a crédito». Toca «Empezar».

Producto

En «¿Qué producto prefieres?» elige uno. Cada opción dice, por ejemplo, «Enganche desde 20% · tasa anual 14.5% · plazo 12-60 meses». Puedes buscar con «Buscar banco o producto…».

Enganche

En «¿Cuánto das de enganche?» toca el monto y escríbelo, o usa los atajos de porcentaje. Junto al monto ves qué porcentaje del precio es. La ayuda junto a «Enganche» te dice el rango: «Puedes dar entre $X y $Y.». Si el monto no se puede, al tocar «Siguiente» el número se sacude y ves el motivo.

Plazo

En «¿A cuántos meses?» elige el plazo dentro del rango del producto.

Resultado

En «Tu simulación» ves el «Pago mensual estimado», el plazo y la tasa. El pago incluye «Capital e intereses» y «No incluye seguros ni gestoría». Si el banco exige seguro, aparece el chip «[Banco] requiere seguro obligatorio». Toca «Ver tabla de amortización» para ver los primeros pagos con «Mes», «Pago», «Interés», «Capital» y «Saldo».

Cotización

En «Recibe tu cotización» escribe tu correo, tu WhatsApp o los dos. Para WhatsApp marca «Acepto recibir esta cotización informativa en mi WhatsApp. No autoriza mensajes de prospección.». Toca «Obtener cotización».

Arriba del simulador siempre ves el resumen de tu simulación: el auto, el producto y tu pago al mes.

Qué pasa después de pedir la cotización

  1. Mientras se prepara ves «Enviando cotización» con su avance.
  2. Al terminar, un aviso emergente dice «Cotización enviada a tu correo» o «La cotización se está enviando por WhatsApp».
  3. Aparece «Tu cotización va en camino» y «¿Seguimos con el auto?», con botones para escribirle al vendedor por «Chat» o por WhatsApp con tu cotización a la mano.
  4. Si no tenías sesión y diste tu correo, te ofrecemos «Guarda esta cotización en tu cuenta»: con «Crear mi cuenta» te mandamos un código, lo escribes, pones tu nombre y una contraseña (mínimo 8 caracteres) y tocas «Crear cuenta y guardar». Si ya tenías cuenta con ese correo, el código te deja entrar directo.
  5. Si ya tenías sesión, ves «Esta cotización quedó guardada en tu cuenta.».

Tu cotización trae un «Folio» y, en «Te atiende», a quién buscar para seguir: el vendedor con su teléfono, la tienda o el equipo de Cliquéalo. Si llamas, menciona el folio.

Quien vende el auto recibe tu cotización para darte seguimiento. Consulta Solicitudes de crédito.

Guardar la simulación

Con la sesión iniciada, en el último paso aparece «Guardar simulación». Al tocarlo cambia a «Guardando...» y luego a «Guardada», con el aviso «Simulación guardada en tu cuenta» y «Puedes consultarla desde Mis simulaciones.».

Mis simulaciones

Entra desde el menú de tu cuenta a «Mis simulaciones». Si no has iniciado sesión, te pedimos entrar primero.

Cada tarjeta muestra la fecha, el banco, el producto, el auto (con su capital) y «Pago mensual», «Plazo», «Enganche», «Tasa», «Intereses» y «Total». Abajo lleva el chip Simulación informativa y la liga «Ver publicación →».

  • Si el auto ya no está disponible, la tarjeta dice «Publicación no disponible.».
  • Para borrar una simulación, toca el bote de basura y confirma «¿Eliminar esta simulación?». Verás «Simulación eliminada».
  • Sin simulaciones, ves «Sin simulaciones guardadas» y el botón «Explorar autos».

Nota

Los números de una simulación guardada no cambian aunque después el banco cambie su tasa. Para ver las condiciones actuales, simula otra vez desde la ficha.

Lo normal

Todo en rango

Eliges producto, das un enganche dentro del rango, eliges plazo y ves tu pago. Pides la cotización por correo y te llega el PDF.

Algo no sale a la primera

Escribes un enganche fuera de rango

Al tocar «Siguiente», el monto se sacude y ves el motivo, por ejemplo «El mínimo con este banco es $40,000.» o «El máximo con este banco es $300,000.». Corrige el monto y sigue.

El peor caso

El producto no alcanza para este auto

Ves «Este banco no puede financiar este auto. Elige otro producto.» o «Este producto financia desde $70,000 y no aplica para este precio.». Regresa al paso de producto y elige otro.

Caso especial

No hay productos

Al abrir el simulador ves «No hay productos de crédito disponibles por ahora.». La agencia todavía no captura productos que apliquen a ese auto.

Mensajes y errores

Lo que ves · Simular crédito, paso Resultado

«El monto a financiar ($64,000) está fuera del rango del producto ($70,000-$1,000,000). Ajusta el enganche.»

Qué significa. Con tu enganche, lo que queda por prestar no entra en lo que presta el banco. Los montos cambian según el caso.

Qué hacer.

  1. Regresa a «Enganche» y bájalo o súbelo hasta entrar en el rango.
  2. Si no hay forma, elige otro producto.

Lo que ves · Simular crédito, paso Enganche

«Ese monto cubre el auto completo ($250,000). No quedaría nada que financiar.»

Qué significa. Escribiste un enganche igual o mayor al precio.

Qué hacer.

  1. Baja el enganche.

Lo que ves · Simular crédito, paso Cotización

«Demasiadas cotizaciones en poco tiempo. Espera 5 min e inténtalo de nuevo.»

Qué significa. Pediste muchas cotizaciones seguidas. El botón muestra una cuenta regresiva en segundos. También puede salir «Ya enviamos varias cotizaciones a ese contacto. Espera 5 min antes de pedir otra.» o «Bloqueamos temporalmente esta conexión por exceso de solicitudes. Vuelve en 5 min.».

Qué hacer.

  1. Espera el tiempo que indica el mensaje y vuelve a intentarlo.

Lo que ves · Simular crédito, paso Cotización

«Ingresa tu WhatsApp y acepta recibir la cotización por ese medio.»

Qué significa. Para recibirla por WhatsApp falta el número o la casilla de aceptación.

Qué hacer.

  1. Escribe tu WhatsApp a 10 dígitos.
  2. Marca la casilla de aceptación.

Lo que ves · Simular crédito, paso Cotización

«El envío de cotizaciones por WhatsApp aún no está disponible.»

Qué significa. Por ahora no podemos mandar la cotización por WhatsApp.

Qué hacer.

  1. Pídela por correo.

Lo que ves · Simular crédito, paso Cotización

«El correo no es válido.»

Qué significa. El correo tiene un error de formato.

Qué hacer.

  1. Corrígelo, por ejemplo tu@correo.com.

Lo que ves · Simular crédito, paso Cotización

«No pudimos generar la cotización.»

Qué significa. Algo falló al preparar o enviar tu cotización.

Qué hacer.

  1. Inténtalo de nuevo en unos minutos.
  2. Si sigue fallando, escríbele al vendedor por el chat de la ficha.

Lo que ves · Simular crédito, botón Guardar simulación

«No pudimos guardar la simulación»

Qué significa. No se guardó. Puede que el producto ya no esté disponible o que el auto ya no esté publicado.

Qué hacer.

  1. Cierra el simulador, recarga la ficha y simula otra vez.

Lo que ves · Mis simulaciones

«No se pudo eliminar»

Qué significa. La simulación no se borró.

Qué hacer.

  1. Recarga la página e inténtalo de nuevo.