Productos de crédito
Captura el tabulador de cada banco aliado (montos, enganche, plazos, tasa, comisión y reglas de vehículos) para que tus compradores lo simulen.
Un producto de crédito es el tabulador que te da un banco: cuánto presta, con qué enganche, a qué plazos, con qué tasa y a qué autos. Lo que captures aquí es lo que ven tus compradores en «Simular crédito».
Míralo en video · 2:25Crea un producto de crédito para tus clientesAcademia Cliquéalo · FinanciamientoSin productos, tus autos no tienen simulación
En los autos de tu agencia, el simulador solo ofrece tus productos activos. Si no tienes ninguno, el comprador ve «No hay productos de crédito disponibles por ahora.» y tus autos no salen con el filtro «Financiamiento» del catálogo.
Antes de empezar
- Estar en la sección Autos de tu panel.
- Un rol con el permiso «Editar perfil de agencia».
- Al menos un banco aliado activo. Si no tienes, verás «Sin bancos registrados» y el botón «Registrar banco». Consulta Bancos aliados.
- El tabulador del banco a la mano.
Dónde está
Entra a AjustesMi agenciaProductos aliados. También llegas desde «Productos» en la fila de un banco aliado; en ese caso la lista muestra solo los productos de ese banco.
Cada fila muestra el logo del banco, el nombre del producto, su chip de estado y un resumen: «Enganche desde 20% · 12-60 meses · Tasa 14.5% · Comisión 2.5% · Presta $70,000 — $1,000,000». El botón «Configurar tabulador» abre el producto para editarlo.
Crear un producto
Toca «Nuevo producto» (o «Crear producto» si la lista está vacía). El formulario «Nuevo producto de crédito» se divide en secciones que recorres una a la vez; el menú de secciones muestra el resumen de cada una.
Producto
- «Banco aliado»: la institución que da estas condiciones.
- «Nombre del producto»: el nombre comercial, por ejemplo «Auto Estrene». Es obligatorio, de 2 a 120 caracteres.
- «Configuración técnica» > «Identificador interno»: opcional. Si lo dejas vacío, Cliquéalo lo crea a partir del nombre. Solo admite minúsculas, números y guiones.
Montos
- «Préstamo mínimo»: lo menos que presta el banco. Si al restar el enganche queda menos, el producto no aplica.
- «Préstamo máximo»: lo más que presta. No es un tope al precio del auto: si el auto cuesta más, el cliente pone la diferencia como enganche.
- «Enganche mínimo»: el porcentaje del precio que paga el cliente. Muévelo con la barra, entre «Sin enganche» y «Pago total», o escríbelo en «Valor exacto».
Plazos y costos
- «Plazo mínimo» y «Plazo máximo»: eliges entre 6, 12, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 54, 60, 66, 72 y 84 meses. El máximo nunca puede ser menor que el mínimo.
- «Tasa anual»: la tasa ordinaria que informa el banco, como porcentaje (14.5). No es el CAT.
- «Comisión de apertura»: el porcentaje que se cobra una sola vez sobre el monto financiado.
Vehículos
Define qué autos puede financiar. Los campos vacíos no restringen nada. Consulta Reglas de vehículos.
Vista comprador
«Así lo verá el comprador» te muestra el banco, el nombre, «Enganche desde», «Plazo», «Tasa anual» y «Comisión», además del auto más barato que aplica.
Disponibilidad y guardar
Elige «Disponible» u «Oculto» y toca «Crear tabulador». Mientras guarda dice «Creando…». Al terminar ves «Producto creado.» y regresas a la lista.
Si un campo obligatorio está vacío o mal escrito, ves «Revisa los campos pendientes antes de guardar.» y el formulario te lleva a la sección con el problema.
El auto más barato que aplica
Con el préstamo mínimo y el enganche mínimo, la «Vista comprador» calcula el precio más bajo que puede tener un auto para usar el producto: «El auto más barato que aplica cuesta $87,500. No hay tope de precio: en autos más caros el cliente sube el enganche.».
Por ejemplo, con préstamo mínimo de $70,000 y enganche mínimo de 20%, un auto de $80,000 no aplica: al quitar el enganche quedan $64,000 por prestar, menos que el mínimo.
Si pones el enganche mínimo en 100%, ves «Con 100% de enganche no queda nada por prestar: ningún auto aplica.».
Reglas de vehículos
En «Elegibilidad del vehículo»:
- «Antigüedad máxima»: eliges el año más viejo que aceptas. Se guarda como antigüedad en años, así que cada enero se recorre solo. «Sin límite» acepta cualquier año.
- «Kilometraje máximo»: tope de kilómetros. Vacío es «Sin límite».
- «Marcas preferentes»: se muestran primero, pero no se rechazan las demás.
- «Sólo estas marcas»: si eliges alguna, las demás quedan fuera.
En «Excepciones y criterios especiales»:
- «Marcas excluidas»: siempre ganan sobre las permitidas y las preferentes.
- «Sólo estos modelos» y «Modelos excluidos».
- «Carrocerías permitidas», «Combustibles permitidos» y «Transmisiones permitidas». Sepáralos con comas.
- «Origen de la unidad»: «Inventario» (autos propios) o «Consigna». Si no marcas ninguno, acepta los dos.
- «Criterios adicionales del aliado»: reglas del contrato que no caben en los campos anteriores. Al escribir aquí, se marca sola la casilla «Requiere validación manual aunque cumpla las reglas automáticas».
Un auto que no cumple las reglas no ve este producto en su simulador. Si ningún producto aplica, el auto no lleva el chip «Financiamiento» en el catálogo.
Editar un producto
Toca «Configurar tabulador» en la fila del producto. Arriba ves «Producto de agencia» y su estado. Cambia lo que necesites y toca «Guardar cambios». Al terminar ves «Cambios guardados.».
Los cambios aplican a las simulaciones nuevas. Las simulaciones y cotizaciones que ya se hicieron conservan sus números.
Para dejar de ofrecer un producto, ábrelo, elige «Oculto» en «Disponibilidad» y guarda. No se puede eliminar.
Estados de un producto
Se ofrece en el simulador de los autos que cumplen sus reglas. En su formulario, «Disponibilidad» dice «Visible y cotizable».
Qué puedes hacer: Editarlo u ocultarlo.
En la lista se ve así cuando lo guardaste como «Oculto». Dentro del producto el chip dice «Inactivo». No aparece en el simulador ni en cotizaciones nuevas.
Qué puedes hacer: Volver a elegir «Disponible» y guardar.
Lo normal
Capturas el tabulador del banco
Llenas montos, plazos, tasa y comisión, dejas los vehículos sin restricciones y lo guardas como «Disponible». Tus autos que alcanzan el préstamo mínimo ya ofrecen el producto.
Algo no sale a la primera
El banco solo financia seminuevos recientes
Pones «Antigüedad máxima» y «Kilometraje máximo». Los autos más viejos o con más kilómetros no ven el producto.
El peor caso
Ninguno de tus autos ve el producto
Revisa la «Vista comprador»: quizá el préstamo mínimo con tu enganche deja fuera tus precios, o las reglas de vehículo son muy estrictas. También confirma que esté en «Disponible».
Caso especial
Abres un producto que ya no existe
Ves «Producto no encontrado» y «Este producto ya no existe». Toca «Ver productos» para volver a la lista.
Errores
Lo que ves · Nuevo producto de crédito
«Selecciona un banco asociado a tu agencia antes de crear el tabulador.»
Qué significa. El banco elegido no es tu aliado activo.
Qué hacer.
- Elige otro banco en «Banco aliado».
- Si no está, agrégalo primero en «Aliados y financieras».
Lo que ves · Nuevo producto de crédito
«Ya existe un producto con ese identificador en este banco.»
Qué significa. Ya tienes un producto con ese mismo identificador en ese banco, normalmente porque tienen el mismo nombre.
Qué hacer.
- Cambia el nombre del producto, o escribe otro «Identificador interno».
Lo que ves · Nuevo producto de crédito
«El monto máximo (500000) no puede ser menor al mínimo (700000).»
Qué significa. El préstamo máximo quedó por debajo del mínimo. Los números cambian según lo que capturaste.
Qué hacer.
- Revisa «Préstamo mínimo» y «Préstamo máximo» y guarda otra vez.
Lo que ves · Nuevo producto de crédito
«La tasa anual debe estar entre 0 y 100; capturaste 145. Escríbelo como porcentaje (14.5), no como fracción (0.145).»
Qué significa. Algún porcentaje (tasa, comisión o enganche) no está entre 0 y 100. El mensaje dice qué campo y qué capturaste.
Qué hacer.
- Escribe el porcentaje como 14.5.
- Ojo: 0.145 sí se acepta, pero significa 0.145 %, no 14.5 %. Revisa la «Vista comprador» antes de guardar.
Lo que ves · Nuevo producto de crédito
«Usa como máximo 100 valores por regla.»
Qué significa. Una lista de marcas, modelos o tipos tiene más de 100 valores.
Qué hacer.
- Reduce la lista. Si necesitas excluir pocos, usa la lista de excluidos en vez de la de permitidos.
Lo que ves · Nuevo producto de crédito
«Cada marca, modelo o tipo debe tener máximo 80 caracteres.»
Qué significa. Un valor de una lista es demasiado largo; puede que falte una coma entre dos valores.
Qué hacer.
- Separa los valores con comas y acórtalos.
Lo que ves · Nuevo producto de crédito
«Datos fuera de los rangos permitidos.»
Qué significa. Alguna combinación de datos no es válida.
Qué hacer.
- Revisa montos, plazos y porcentajes.
- Si todo se ve bien y sigue saliendo, escríbenos.