Ver una publicación
Qué te dice cada parte de un anuncio y cómo leer sus señales de confianza.
Toca cualquier tarjeta del catálogo para abrir la publicación. Con «Volver al catálogo» regresas a la lista.
Cuando te pedimos tu cuenta
Sin cuenta puedes abrir algunas publicaciones y páginas de agencias. Al abrir la siguiente aparece la ventana «Crear cuenta» con el texto «Para seguir navegando, crea tu cuenta gratis o inicia sesión. Al terminar regresas a esta misma página.». Desde ese momento también aparece en el catálogo, hasta que entres con tu cuenta.
- En el celular sale desde abajo; en computadora, al centro de la pantalla. No se cierra: para seguir navegando necesitas tu cuenta.
- Crea tu cuenta con «Continuar con Google» o con tus datos. Si ya tienes una, toca «Inicia sesión»; si no recuerdas tu contraseña, «Olvidé mi contraseña». Todo pasa en la misma ventana.
- Si te registras con tu correo, confírmalo con el código que te llega, como en Crear tu cuenta.
- Al terminar regresas a la página que estabas abriendo, ya con tu cuenta. Con la sesión iniciada no te volvemos a pedir la cuenta: ni al navegar ni al publicar.
- La publicación que abres desde una liga que te compartieron o desde un buscador siempre se ve; la ventana aparece si de ahí sigues a otra.
- Los Términos, el Aviso de privacidad, la ayuda, la página de contacto y las páginas para publicar tu anuncio se abren siempre, con o sin cuenta.
En la tarjeta del catálogo
Cada tarjeta muestra foto, marca y modelo, precio, kilometraje, ubicación y «Publicado por» con el nombre de quien vende. Encima de la foto pueden aparecer estos chips:
El vendedor pagó para darle más visibilidad.
El año del modelo, por ejemplo 2021.
Lo vende una agencia o lote. Toca el chip para ver su página.
El auto es del inventario propio de quien lo vende.
Quien lo publica lo vende a nombre de otra persona.
El auto es candidato a crédito con algún banco.
El auto tiene una oferta de temporada: precio especial, beneficio o los dos. Consulta Ofertas de temporada.
Las partes de la publicación
- Galería de fotos del auto.
- Idioma: si el anuncio tiene traducción, cambias entre «ES» y «EN».
- Quién vende: «Vendido por» y el nombre. Toca el nombre para ver la página de la agencia.
- Precio, con la leyenda «Precio publicado por el vendedor.» Si el auto tiene oferta de temporada, en su lugar ves el bloque de la temporada con el precio de antes y tu ahorro; si el lote participa pero ese auto no, dice «Este auto no participa en El Buen Fin.» (o la temporada que corresponda).
- Botones para actuar: «Pedir cita», «Chat con vendedor», «WhatsApp» (si la tienda muestra su teléfono), «Guardar», «Simular crédito» y «Compartir». En los autos, debajo, «Descargar ficha técnica».
- Resumen: «Kilometraje», «Transmisión», «Combustible» y «Carrocería».
- «Ficha técnica» con año, color, ubicación y demás datos. Si el vendedor los capturó, también «Motor» (por ejemplo «2.0 L · 4 cilindros»), «Tracción» y «Procedencia» («Nacional» o «Importado»). Si registró el VIN, además «Hecho en», con la ciudad y el país, o solo el país, donde se fabricó el auto.
- «Descripción» del vendedor. Si no escribió nada, dice «El vendedor no agregó una descripción.»
- «Publicaciones similares»: otras unidades parecidas.
- «Verifica antes de pagar»: el aviso de seguridad con el botón «Reportar esta publicación».
Descargar la ficha técnica
En los autos puedes bajar una hoja PDF con la foto, el precio y los datos del auto, con el logo y los colores de quien lo vende. Sirve para guardarla, imprimirla o compararla con otros autos.
Toca el botón
Toca «Descargar ficha técnica», debajo de los botones para actuar, o «Descargar PDF», junto al título «Ficha técnica». Mientras se prepara dice «Preparando…».
Abre el PDF
Se descarga una hoja tamaño carta. Sale en el idioma en que estás viendo el anuncio: con «EN» la bajas en inglés.
La hoja lleva el precio que ves en el anuncio (si hay oferta de temporada, el precio de la temporada y el de antes), los datos que capturó el vendedor y un código QR que te regresa al anuncio. El teléfono del vendedor sale solo si lo muestra en su página pública; si no, contáctalo desde el anuncio.
Lo que ves · Debajo del botón de la ficha
«No pudimos preparar la ficha. Intenta de nuevo.»
Qué significa. La hoja no se terminó de preparar.
Qué hacer.
- Vuelve a tocar el botón en un momento.
Lo que ves · Debajo del botón de la ficha
«Descargaste varias fichas seguidas. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.»
Qué significa. Se descargaron muchas fichas seguidas desde tu conexión.
Qué hacer.
- Espera unos minutos y vuelve a tocar el botón.
Señales de confianza
La palomita azul junto al nombre. La agencia o lote completó la verificación de Cliquéalo y la mantiene vigente. Solo la tienen negocios, no particulares.
Lleva menos de 30 días en Cliquéalo. En la publicación dice «Vendedor nuevo. Lleva poco en la plataforma. Verifica antes de pagar.»
Es un lugar pagado. No dice nada sobre la calidad del auto ni del vendedor.
El vendedor registró el número de serie del auto. En la publicación dice «VIN registrado. El vendedor registró el número de serie. Pídelo y compáralo con la tarjeta de circulación y el auto.». El número no se muestra: pídeselo al vendedor.
Ninguna señal sustituye tu revisión
El aviso «Verifica antes de pagar» lo dice claro: confirma la identidad de quien vende, revisa los documentos originales y ve a ver la unidad. Desconfía de quien te pida un anticipo para apartar o insista en salir de la plataforma.
Compartir
Toca «Compartir». En el celular se abre el menú para compartir de tu teléfono, con el título, el precio y la liga. En computadora se copia la liga y ves «Enlace copiado al portapapeles»; el botón dice «Copiado» por un momento.
Al compartir la liga por WhatsApp o redes, se muestra la foto del auto como vista previa.
Lo normal
El anuncio está completo
Ves fotos, precio, ficha, descripción y los botones para contactar.
Algo no sale a la primera
Faltan datos
Si el vendedor no escribió descripción o no capturó algún dato, esa parte no aparece o dice «El vendedor no agregó una descripción.»
El peor caso
El anuncio ya no existe
Si el auto se vendió, se archivó o se retiró, la liga lleva a una página de no encontrado. Vuelve al catálogo y busca otro.
Caso especial
Abres la liga de una casa desde la sección de autos
Te llevamos solo a la dirección correcta de esa publicación.
Lo que ves · Botón «Compartir»
«No pudimos copiar el enlace»
Qué significa. Tu navegador no dejó copiar la liga.
Qué hacer.
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