Permisos del equipo de Cliquéalo
Decide qué puede hacer el equipo en tu agencia, con qué límite de precio, hasta cuándo y si revisas todo antes.
Los permisos (en pantalla también se llaman «Mandato») dicen qué puede hacer el equipo de Cliquéalo por tu agencia. Sin permisos, el equipo puede preparar trabajo para ti, pero no aplicar cambios.
Están en AjustesLo hacemos por tiPermisos.
Antes de empezar
- Tienes el servicio contratado. Consulta Contratar.
- Puedes administrar la agencia.
Garantías
Arriba de la pantalla ves tres garantías:
- «Solo con tus permisos»: el equipo únicamente hace lo que marques y respeta los límites que definas.
- «Todo queda registrado»: cada cambio queda en la bitácora de tu agencia, con quién lo hizo, cuándo y por qué.
- «Lo revocas cuando quieras»: al revocarlo, el equipo deja de aplicar cambios en ese momento.
Qué puedes delegar
| Permiso | Qué permite |
|---|---|
| «Crear y editar publicaciones» | Dar de alta autos, completar fichas y subir fotos de tu inventario. |
| «Publicar en MercadoLibre» | Llevar tus publicaciones a tu cuenta conectada de Mercado Libre. |
| «Ajustar precios» | Proponer precios distintos al sugerido, sin pasar del ajuste máximo. |
| «Responder preguntas» | Contestar las preguntas de compradores sobre tus publicaciones. |
| «Facturación y pagos» | Revisar facturas y pagos de tu plan con Cliquéalo. |
| «Usuarios y accesos» | Ayudarte a invitar miembros y ordenar sus accesos. |
| «Productos de crédito» | Crear y ajustar tus productos de crédito con bancos aliados. |
Dar o actualizar permisos
Marca los permisos
En «¿Qué puede hacer el equipo de Cliquéalo?» marca solo lo que quieras delegar. Lo que no marques queda fuera de su alcance. Necesitas al menos uno.
Fija el ajuste máximo de precio
Solo se activa si marcaste «Ajustar precios». Es cuánto puede subir o bajar el precio respecto al sugerido, de 0 a 100 %. Usa 0 para que no lo mueva.
Elige la vigencia (opcional)
En «Vigencia (opcional)» elige una fecha de hoy en adelante: los permisos terminan al acabar ese día. Sin fecha, valen hasta que los retires. Con «Quitar fecha» borras la que pusiste.
Decide si apruebas todo antes
«Revisar y aprobar todo antes de que se aplique» viene marcado y es lo recomendado: lo que prepare el equipo llega a «Por aprobar» y no se publica hasta que lo apruebes. Si lo desmarcas, el equipo podrá aplicar cambios directamente, siempre dentro de tus permisos y límites.
Guarda
Toca «Dar permisos» (o «Guardar cambios» si ya tenías). Verás «Listo. Nuestro equipo ya puede trabajar dentro de estos permisos.» o «Permisos actualizados.»
Los cambios aplican de inmediato a todo lo que el equipo haga desde ese momento.
Estados de los permisos
En «Mandato actual» ves los permisos que diste, el ajuste máximo, si hay aprobación previa, la vigencia, quién los otorgó y la última actualización. Junto al título aparece su estado:
El equipo de Cliquéalo puede trabajar dentro de estos permisos.
Qué puedes hacer: Actualizarlos o revocarlos.
La vigencia termina en 30 días o menos. El equipo todavía puede trabajar.
Qué puedes hacer: Extender la fecha de vigencia.
Pasó la fecha de vigencia. El equipo no puede aplicar cambios.
Qué puedes hacer: Poner una fecha nueva o quitarla y guardar.
Retiraste los permisos. Aparecen en «Permisos retirados».
Qué puedes hacer: Dar permisos nuevos cuando quieras.
Revocar los permisos
Toca «Revocar mandato»
Está junto a «Mandato actual». Se abre la ventana «¿Retirar los permisos?».
Confirma
Toca «Retirar permisos» (o «Conservar mandato» si te arrepientes). Verás «Permisos retirados. Nuestro equipo ya no puede aplicar cambios en tu agencia.»
Lo que ya se aplicó se queda como está. Las propuestas pendientes siguen en «Por aprobar» para que las apruebes o rechaces. El mandato retirado aparece en «Permisos retirados», con quién lo otorgó, quién lo revocó y cuándo.
Lo normal
Das permisos con aprobación previa
El estado queda en «Vigente» y todo lo que prepare el equipo te llega a «Por aprobar».
Algo no sale a la primera
Tus permisos están por vencer
El estado cambia a «Por vencer» y el texto te dice en qué fecha vencen. Extiende la vigencia si quieres que el equipo siga trabajando.
El peor caso
Tus permisos vencieron
El estado es «Vencido». En «Por aprobar» y «Tus pedidos» ves el aviso «Tus permisos vencieron» con el botón «Actualizar permisos».
Caso especial
Alguien más cambió los permisos mientras editabas
Al guardar te aparece un error que te pide recargar la página. Recarga y revisa la versión actual antes de volver a guardar.
Errores
Lo que ves · Permisos, al guardar
«Elige al menos un permiso para el equipo de Cliquéalo.»
Qué significa. No marcaste ningún permiso.
Qué hacer.
- Marca al menos un permiso y guarda de nuevo. Si no quieres delegar nada, usa «Revocar mandato».
Lo que ves · Permisos, al guardar
«Captura el ajuste máximo de precio. Usa 0 si el equipo no debe mover tus precios.»
Qué significa. Marcaste «Ajustar precios» pero dejaste vacío el ajuste máximo.
Qué hacer.
- Escribe un porcentaje entre 0 y 100.
Lo que ves · Permisos, al guardar
«La vigencia no puede ser una fecha pasada.»
Qué significa. La fecha de vigencia ya pasó.
Qué hacer.
- Elige hoy o una fecha futura, o toca «Quitar fecha».
Lo que ves · Permisos, al guardar
«Los permisos cambiaron mientras los editabas. Recarga la página para ver la versión actual.»
Qué significa. Otra persona de tu agencia guardó o revocó los permisos mientras tú los editabas. También puede salir «Tu agencia ya tiene permisos vigentes. Recarga la página para actualizarlos.» o «Los permisos que editabas ya se retiraron. Recarga la página para dar nuevos.»
Qué hacer.
- Recarga la página.
- Revisa los permisos actuales y vuelve a guardar si hace falta.
Lo que ves · Ventana «¿Retirar los permisos?»
«Estos permisos ya no están vigentes. Recarga la página para ver su estado.»
Qué significa. Alguien más ya los revocó o los reemplazó.
Qué hacer.
- Recarga la página para ver el estado actual.