Impulsar publicaciones
Paga un impulso para que tus autos suban a los primeros lugares del catálogo durante 7 días.
Impulsar coloca tu anuncio en los primeros lugares del catálogo durante 7 días. Es un pago único por publicación, aparte de tu plan.
Míralo en video · 0:30Impulsa tus anuncios en CliquéaloAcademia Cliquéalo · Tu inventarioNo es un primer lugar fijo
«La posición exacta rota entre los anuncios impulsados, así que no podemos apartarte el primer lugar fijo.»
Antes de empezar
- Necesitas una cuenta de anunciante.
- Solo el dueño o un administrador que maneje los pagos de la cuenta puede pagar el impulso. Si no tienes ese permiso, el botón «Impulsar» no aparece en tu inventario.
- Desde tu inventario solo se impulsan autos Publicado. Justo después de crear un auto también puedes impulsarlo aunque siga En revisión.
- El precio por impulso lo ves en la ventana antes de pagar. Depende de lo vigente en ese momento.
- El pago se hace en la página de pago de Stripe.
Impulsar desde tu inventario
Abre la ventana
En PanelInventario toca «Impulsar». Si ya seleccionaste autos, toca «Impulsar (3)» (con el número de autos) y llegan ya marcados.
Elige los autos
En «Impulsar publicaciones» marca los autos, o usa «Seleccionar todas». Puedes impulsar hasta 20 en un solo pago; si tienes más, la casilla dice «Seleccionar las primeras 20».
Revisa el resumen
Abajo ves «Publicaciones», «Precio por impulso», «Duración» y «Total».
Paga
Toca el botón «Pagar» con el total. Verás «Abriendo pago…» y pasarás a la página de pago.
Los autos que ya tienen un impulso vigente aparecen al final, sin casilla, con «Impulsada hasta el» y la fecha. Si todos lo tienen, ves «Todas tus publicaciones ya están impulsadas.».
Impulsar justo después de publicar
- Asistente. En la pantalla final, «¿Quieres salir en las primeras posiciones?» → «Sí, impulsar mi anuncio».
- Formulario del panel. Si el auto quedó en revisión, en la tarjeta del resultado sale «¿Quieres más visibilidad?» → «Impulsar esta publicación» («Abriendo pago...» mientras abre la página de pago).
Qué pasa después de pagar
Cuando pagaste desde tu inventario, regresas a él y ves una ventana:
- «Tu publicación quedó impulsada» (o «3 publicaciones quedaron impulsadas»): «Ya aparecen en los primeros lugares del catálogo.». Cada auto dice «Impulsada hasta el» con día y hora. Toca un auto para abrirlo, o «Listo».
- «Recibimos tu pago»: «El cobro quedó registrado; en unos segundos verás el impulso en tus publicaciones.».
- «Estamos confirmando tu pago»: «Stripe aún no nos confirma el cobro. En cuanto llegue, el impulso se activa solo.». Toca «Revisar de nuevo» en un momento. No vuelvas a pagar.
Cuando pagaste desde la pantalla de un auto recién creado, regresas a su espacio de trabajo con el aviso «Listo, tu compra ya está activa.» o «Estamos confirmando tu pago. Se activa solo en cuanto Stripe lo confirme; no vuelvas a pagar.».
El impulso dura 7 días desde que se activa. Al terminar, el auto sigue publicado y vuelve a su lugar normal en el catálogo.
Lo normal
Algo no sale a la primera
El pago tarda en confirmarse
Ves «Estamos confirmando tu pago». Espera y toca «Revisar de nuevo». El impulso se activa solo en cuanto se confirma el cobro.
El peor caso
Cancelas en la página de pago
Regresas sin cobro y sin impulso. Puedes volver a intentarlo cuando quieras.
Caso especial
Un auto ya tiene impulso
No se puede marcar hasta que termine su impulso vigente. Aparece con «Impulsada hasta el» y la fecha.
Errores y cómo resolverlos
Lo que ves · Ventana «Impulsar publicaciones»
«Pide al dueño o a un administrador de la cuenta que haga el pago del impulso.»
Qué significa. Tu rol no puede hacer pagos en esta cuenta.
Qué hacer.
- Pide al dueño o a un administrador que lo pague.
Lo que ves · Ventana «Impulsar publicaciones»
«Necesitas una cuenta de anunciante para impulsar publicaciones.»
Qué significa. No tienes una cuenta de anunciante activa.
Qué hacer.
- Crea o elige tu cuenta de anunciante y vuelve a intentar.
Lo que ves · Ventana «Impulsar publicaciones»
«El impulso no está disponible por ahora.»
Qué significa. El impulso no se está vendiendo en este momento. Si dice «El impulso no está disponible para este tipo de cuenta.», tu tipo de cuenta no lo incluye.
Qué hacer.
- Vuelve a intentar más tarde, o escríbenos.
Lo que ves · Al impulsar
«El pago en línea no está disponible en este momento.»
Qué significa. No se puede abrir la página de pago ahora.
Qué hacer.
- Vuelve a intentar en unos minutos.
Lo que ves · Ventana «Impulsar publicaciones»
«No pudimos cargar tus publicaciones.»
Qué significa. La lista de autos no cargó.
Qué hacer.
- Toca «Reintentar».
Lo que ves · Ventana «Impulsar publicaciones», al pagar
«Solo se pueden impulsar publicaciones publicadas.»
Qué significa. Uno de los autos elegidos dejó de estar publicado. Si dice «Una de las publicaciones ya tiene un impulso vigente.», otro pago ya lo impulsó.
Qué hacer.
- Cierra la ventana, ábrela otra vez y elige de nuevo.
Lo que ves · Pantalla final del asistente o tarjeta del panel
«Primero publica el anuncio o envíalo a revisión antes de impulsarlo.»
Qué significa. El auto está en borrador u otro estado que no se puede impulsar.
Qué hacer.
- Envíalo a revisión y vuelve a intentar.
Lo que ves · Pantalla final del asistente o tarjeta del panel
«No tienes permiso para contratar beneficios.»
Qué significa. Tu rol no puede pagar en esta cuenta.
Qué hacer.
- Pide al dueño o a un administrador que haga el pago.
Si no tienes autos publicados, la ventana dice «Aún no tienes publicaciones publicadas» y te ofrece «Crear publicación».