Datos del auto
Qué datos pide Cliquéalo para publicar un auto, cuáles son obligatorios, cuáles opcionales, cómo registrar el VIN, cómo llenar la ficha técnica y qué significa la consigna.
Los datos completos y correctos hacen que tu auto aparezca en más búsquedas y que la revisión lo apruebe más rápido. Datos incorrectos o incompletos son un motivo de rechazo.
Qué es obligatorio y qué es opcional
| Dato | Asistente | Formulario del panel |
|---|---|---|
| Marca y modelo | Obligatorio | Obligatorio |
| Año | Obligatorio | Obligatorio (de 1950 a 2100) |
| Carrocería, transmisión y combustible | Obligatorio | Obligatorio |
| Color | Obligatorio | Obligatorio |
| Kilometraje | Obligatorio | Obligatorio |
| Precio | Obligatorio | Obligatorio. Consulta Precio y moneda |
| Condición («Usado» o «Nuevo») | No se pregunta: queda como usado | Obligatorio, viene en «Usado» |
| Fotos | Opcional, pero sin fotos queda en revisión | Opcional, pero sin fotos queda en revisión |
| Ubicación | Opcional | Opcional |
| Versión | No se pregunta | Opcional, hasta 120 caracteres |
| Puertas | No se pregunta | Opcional, de 1 a 10 |
| VIN (número de serie) | Opcional, con «Ahora no». Se escribe dos veces | Opcional. Se escribe dos veces y, una vez guardado, ya no se cambia |
| Motor y cilindros | No se pregunta | Opcional. Motor de 0.6 a 9.9 litros; cilindros de 2 a 16 |
| Tracción y procedencia | No se pregunta | Opcional, de la lista |
| Título y descripción | No se pregunta: el título se arma con marca, modelo y año | Opcional |
| Dirección web del anuncio | Se genera sola | Se genera sola; no se edita |
En el asistente
Marca
«¿Qué auto vas a vender?». Escribe en «Busca tu marca» o toca una de la lista. Si no aparece: «No encontramos esa marca. Revisa la ortografía.».
Modelo
«¿Qué modelo de …?». Escribe en «Busca el modelo» o elige de la lista. Si cambias de marca, el modelo se borra y lo vuelves a elegir.
Año
«¿De qué año es?»: el año del modelo, como aparece en la tarjeta de circulación. La lista trae los años recientes. Si tu auto es más viejo, toca «Mi auto es más antiguo», escribe el año y toca «Continuar».
Carrocería, transmisión, combustible y color
Toca la opción que corresponde. Cada pregunta avanza sola.
Kilometraje
«¿Cuántos kilómetros tiene?». Escribe la cifra o toca una sugerencia (de 5,000 a 180,000 km). «Un aproximado está bien; puedes ajustarlo después.».
VIN
«¿Tienes el VIN a la mano?». Escribe los 17 caracteres y luego otra vez en «Confirma el VIN». «Continuar» se activa cuando el VIN es válido y los dos coinciden. Si no lo tienes, toca «Ahora no» y sigues sin él. Lo explicamos más abajo, en Registrar el VIN.
En «Así se verá tu anuncio», si falta un dato obligatorio sale «Faltan datos por completar. Toca el lápiz en los campos vacíos para terminarlos.» y «Me gusta, publicar» queda desactivado hasta que lo completes. Los datos sin llenar dicen «Sin especificar». Los opcionales que dejaste para después, como el VIN o la ubicación, también dicen «Sin especificar», pero no te impiden publicar.
En el formulario del panel
- Marca y modelo. Escribe en «Buscar marca» y «Buscar modelo» y elige de la lista. Si tu marca o modelo no existe, toca «Crear marca nueva» o «Crear modelo nuevo» y escribe el nombre: «Se agregará al catálogo con ese nombre.». Para volver a la lista, toca «Elegir existente». Con teclado, recorre la lista con las flechas, elige con Enter y ciérrala con Escape.
- Versión. Por ejemplo «Ej. Platinum 4x4».
- VIN (número de serie). Son los 17 caracteres que vienen en la tarjeta de circulación y en el parabrisas. Es opcional y privado: en tu anuncio solo se ve «VIN registrado». Se escribe dos veces, en «VIN (número de serie)» y en «Confirma el VIN», y una vez guardado ya no se cambia. Lo explicamos más abajo, en Registrar el VIN.
- Motor, Cilindros, Tracción y Procedencia. Son la ficha técnica del auto y están junto al VIN. Los explicamos más abajo, en la sección Ficha técnica.
- Título público (ES) y Descripción (ES). Si dejas el título vacío, «Se genera automáticamente si queda vacío». La descripción admite hasta 4,000 caracteres; cuenta el estado, los mantenimientos y el equipamiento.
- Inglés. Con el interruptor de idioma pasas de «Solo español» a «Visible en ES / EN» y aparecen «Public title (EN)» y «Description (EN)».
- Dirección web. Se genera sola con la marca, el modelo y el año, más unos caracteres que la hacen única (por ejemplo,
/publicaciones/mazda-3-2021-a1b2). No se edita, y si cambias los datos del auto la dirección se conserva para que no se rompan los enlaces que ya compartiste.
No pongas teléfonos ni ligas en el texto
Un teléfono, un WhatsApp, un correo o una red social en el título, la descripción o las fotos, con la intención de llevar la venta fuera de Cliquéalo, hace que la publicación se rechace. Los compradores te contactan desde el anuncio.
Registrar el VIN
El VIN (número de serie) son los 17 caracteres que identifican a tu auto. Vienen en la tarjeta de circulación y en el parabrisas. Es opcional y privado: en tu anuncio solo se ve «VIN registrado». Registrarlo suma puntos a tu publicación; consulta Qué tan completa está tu publicación.
Una vez guardado, el VIN ya no se puede cambiar
Nadie lo cambia ni lo borra después: ni tú, ni tu equipo, ni el equipo de Cliquéalo. Por eso se escribe dos veces. Compáralo con la tarjeta de circulación antes de guardar.
Antes de empezar
- Ten a la mano la tarjeta de circulación o mira el VIN en el parabrisas.
- Ten listo el año del auto: el VIN trae el año modelo y tiene que ser el mismo de la publicación.
Escribe el VIN
En el asistente, en «¿Tienes el VIN a la mano?». En el formulario del panel, en «VIN (número de serie)», al crear el auto o en «Editar publicación» si todavía no tiene VIN. Las letras pasan solas a mayúsculas, y los espacios y guiones no cuentan.
Escríbelo otra vez en «Confirma el VIN»
Este campo no deja pegar ni arrastrar texto: escríbelo a mano, carácter por carácter, mirando la tarjeta de circulación. Cuando el VIN es válido y los dos son iguales, debajo sale «Coinciden».
Revisa y guarda
Junto a los campos ves «Una vez guardado, el VIN ya no se puede cambiar.». Revisa una última vez y toca «Continuar» en el asistente, o guarda o publica en el panel.
Qué se revisa
Se revisa que el VIN tenga 17 caracteres, que no use las letras I, O ni Q, que cada carácter vaya en su posición, que su carácter 9 cuadre con los demás y que su año modelo sea el de la publicación. En el asistente se revisa mientras escribes: abajo de cada campo ves cuántos caracteres llevas, por ejemplo «12 de 17 caracteres», o qué corregir. En el formulario del panel, el formato se revisa al salir del campo y el año, al guardar.
Si escribes las dos veces y no son iguales, sale «El VIN y su confirmación no coinciden. Revisa los dos carácter por carácter.».
Cómo se ve después
El auto todavía no tiene VIN registrado: lo dejaste vacío o tocaste «Ahora no» en el asistente.
Qué puedes hacer: Registrarlo cuando quieras en «Editar publicación», con los mismos dos campos.
En «Editar publicación», el VIN se ve fijo debajo de «VIN (número de serie)», sin campo para escribir. En tu anuncio, el comprador ve «VIN registrado».
Qué puedes hacer: Editar todo lo demás. El año tiene que ser el año modelo que indica el VIN.
- En el asistente, hasta que publicas puedes corregir el VIN con el lápiz de «Así se verá tu anuncio». Al publicar queda registrado.
- Las copias autoguardadas del formulario no guardan lo que escribiste en «Confirma el VIN». Si recuperas una copia, escríbelo otra vez antes de guardar. Consulta Copias autoguardadas.
- Si Mercado Libre pide el VIN de un auto que no lo tiene, también lo registras desde el asistente de Mercado Libre, con las mismas dos veces. Consulta Mercado Libre en Cliquéalo.
Si el VIN quedó mal
Un VIN guardado no se corrige. Si te equivocaste, retira esa publicación y publica el auto otra vez con el VIN correcto:
Archiva la publicación con el VIN equivocado
En tu inventario toca «Seleccionar», marca el auto, elige «Cambiar estado» y en «Estado para aplicar» elige Archivado. Sale del catálogo y libera su lugar en tu plan. Consulta Acciones en lote.
Publica el auto de nuevo
Crea una publicación nueva con sus datos y sus fotos, y escribe el VIN correcto dos veces. Consulta Publicar un auto paso a paso.
Lo normal
Lo escribes bien a la primera
Escribes el VIN, lo escribes otra vez en «Confirma el VIN», sale «Coinciden» y guardas. Tu anuncio muestra «VIN registrado» y la publicación suma los puntos del VIN.
Algo no sale a la primera
Las dos veces no son iguales
Sale «El VIN y su confirmación no coinciden. Revisa los dos carácter por carácter.». Compara cada carácter con la tarjeta de circulación, corrige el que esté mal y vuelve a guardar. Mientras no guardes, puedes corregir los dos campos.
El peor caso
Guardaste un VIN equivocado
Ya no se puede cambiar ni borrar. Archiva esa publicación y publica el auto de nuevo con el VIN correcto, como se explica en Si el VIN quedó mal.
Caso especial
Cambias el año de un auto con VIN
Si el auto ya tiene VIN registrado, el año tiene que ser el año modelo que indica ese VIN. Si guardas otro, sale un error y no se guarda nada. Si el año correcto es el que escribiste, el VIN es el equivocado: sigue Si el VIN quedó mal.
Ficha técnica: motor, cilindros, tracción y procedencia
Son cuatro datos opcionales que se capturan solo en el formulario del panel, al crear un auto y en «Editar publicación». El asistente de cliquealo.mx/anuncia no los pregunta: si publicaste ahí, agrégalos después al editar el auto. Consulta Editar una publicación.
- Motor. En litros, con un decimal, de 0.6 a 9.9. El campo ya trae la «L» al final; escribe solo el número, por ejemplo 2.0.
- Cilindros. Un número entero de 2 a 16.
- Tracción. «Sin especificar», «Delantera», «Trasera», «4x2», «4x4» o «Integral (AWD)».
- Procedencia. «Sin especificar», «Nacional» o «Importado».
Si dejas un dato vacío o en «Sin especificar», no aparece en tu anuncio. Ninguno es obligatorio para publicar.
Datos de fábrica desde el VIN
Si registras el VIN, Cliquéalo busca los datos de fábrica de ese auto y te los sugiere para que no los captures a mano.
Escribe el VIN y sal del campo
Escribe los 17 caracteres en «VIN (número de serie)» y pasa al siguiente campo. Si el VIN es válido, debajo sale «Buscando los datos de fábrica del VIN…».
Revisa lo que encontró
Si hay datos, aparece un recuadro que empieza con «Según el VIN:» y sigue con la marca, el modelo y el año y, cuando los hay, el motor (por ejemplo «1.8 L · 4 cilindros»), la tracción y «Hecho en» con la ciudad y el país, o solo el país, donde se fabricó el auto. Abajo dice «Son datos de fábrica del VIN. Revísalos: tú decides qué se publica.».
Úsalos o ignóralos
Toca «Usar motor y tracción» para llenar «Motor», «Cilindros» y «Tracción» con lo que trae el VIN; lo que no traiga se queda como estaba. Toca «Ignorar» para cerrar el recuadro sin cambiar nada.
Revisa y guarda
Los datos quedan en el formulario y puedes corregirlos. Se guardan cuando guardas la publicación.
- La sugerencia no cambia la marca, el modelo, el año ni la procedencia. Esos los eliges tú.
- Si el VIN no trae motor, cilindros ni tracción, en el recuadro solo ves «Ignorar».
- No todos los VIN tienen datos de fábrica. Si no hay, el recuadro no aparece y capturas la ficha a mano.
- Al editar un auto que ya tiene VIN registrado, la búsqueda no se repite: ese VIN ya no cambia.
Si la marca del VIN no es la de tu auto
Si la marca que trae el VIN no coincide con la marca que elegiste para la publicación, el recuadro dice «La marca del VIN no coincide con la que elegiste. Revisa que el VIN sea de este auto.». Pasa al crear un auto y al editar uno que todavía no tiene VIN, y el aviso se actualiza si cambias la marca. Compara el VIN con la tarjeta de circulación y con el parabrisas antes de guardar: después ya no se puede cambiar.
Lo que ve el comprador
En la «Ficha técnica» de tu anuncio, junto a los demás datos del auto, aparecen solo los que tengan dato:
- «Motor», con los litros y los cilindros, por ejemplo «2.0 L · 4 cilindros». Si solo capturaste uno de los dos, sale solo ese.
- «Tracción» y «Procedencia», con la opción que elegiste.
- «Hecho en», con la ciudad y el país, o solo el país, donde se fabricó el auto según su VIN. Este dato no lo capturas tú: sale del VIN registrado, aunque hayas tocado «Ignorar». Sin VIN no aparece.
El VIN nunca se muestra. El comprador solo ve «VIN registrado».
Si incorporas autos de Mercado Libre, también se traen el motor, los cilindros y la tracción cuando el anuncio de Mercado Libre los tiene. Consulta Incorporar y conciliar autos de Mercado Libre.
Lo normal
El VIN trae los datos de fábrica
Escribes el VIN, sale el recuadro «Según el VIN:» y tocas «Usar motor y tracción». Revisas que el motor, los cilindros y la tracción sean correctos, eliges la procedencia y guardas. Tu anuncio muestra esos datos en su «Ficha técnica».
Algo no sale a la primera
El VIN trae solo una parte
Por ejemplo, trae el motor pero no la tracción. «Usar motor y tracción» llena lo que hay y el resto lo eliges tú. Si no trae nada de motor ni de tracción, solo ves «Ignorar».
El peor caso
No hay datos de fábrica para tu VIN
Después de «Buscando los datos de fábrica del VIN…» no aparece ningún recuadro. Captura el motor, los cilindros, la tracción y la procedencia a mano. Tu VIN sigue registrado igual.
Caso especial
La marca del VIN no coincide
El recuadro avisa «La marca del VIN no coincide con la que elegiste. Revisa que el VIN sea de este auto.». Compara el VIN con la tarjeta de circulación. Si estaba mal, corrígelo en los dos campos antes de guardar; si es correcto, revisa la marca de la publicación: al elegir la correcta, el aviso desaparece.
Consigna o inventario propio
Cada auto se marca como «Inventario propio» (es tuyo) o «Consigna» (lo vendes a nombre de alguien más). Lo ves en el resumen del auto y en la «Ficha en Cliquéalo» como «En consigna: Sí» o «No».
- Los autos que publicas con el asistente o con el formulario del panel quedan como «Inventario propio». Estos formularios no tienen un campo para cambiarlo.
- Importa para cotizar: algunos productos de crédito solo aplican a inventario propio o solo a consigna. Consulta Espacio de trabajo.
Lo normal
Algo no sale a la primera
Tu modelo no está en el catálogo
En el panel, toca «Crear modelo nuevo» y escríbelo. En el asistente solo puedes elegir de la lista; si no está, publícalo desde el panel.
El peor caso
Datos que no coinciden con las fotos
Si la marca, el año o el kilometraje no corresponden al auto de las fotos, el equipo puede rechazarlo con el motivo «Datos del vehículo incorrectos o incompletos». Corrígelos y vuelve a publicarlo.
Caso especial
Auto anterior a 1950
No se puede capturar: el año mínimo es 1950.
Errores y cómo resolverlos
Lo que ves · Asistente, paso «¿De qué año es?»
«Escribe un año válido (desde 1950).»
Qué significa. El año que escribiste es anterior a 1950 o posterior al año siguiente al actual.
Qué hacer.
- Escribe el año de la tarjeta de circulación con cuatro dígitos.
Lo que ves · Formulario del panel, al guardar
«Falta elegir el tipo de carrocería.»
Qué significa. No elegiste la carrocería. Lo mismo pasa con «Falta elegir la transmisión.» y «Falta elegir el combustible.».
Qué hacer.
- Elige la opción que falta.
- Vuelve a guardar.
Lo que ves · Formulario del panel, al guardar
«Selecciona un color válido.»
Qué significa. El color está vacío o no es de la lista.
Qué hacer.
- Abre «Color» y elige uno de la lista.
Lo que ves · Formulario del panel, al guardar
«Modelo no pertenece a la marca seleccionada.»
Qué significa. Cambiaste la marca y quedó un modelo de la marca anterior.
Qué hacer.
- Vuelve a buscar el modelo dentro de la marca correcta.
Lo que ves · Formulario del panel, campo «Puertas»
«Valor debe ser ≤ 10.»
Qué significa. Escribiste más de 10 puertas. Mensajes parecidos salen si un número queda fuera de su rango, por ejemplo «Valor debe ser ≥ 1950.» en el año.
Qué hacer.
- Corrige el número y vuelve a guardar.
Lo que ves · Formulario del panel, al guardar
«Texto demasiado largo.»
Qué significa. La versión, el título o la descripción pasan del límite de caracteres.
Qué hacer.
- Recorta el texto y vuelve a guardar.
Lo que ves · Formulario del panel, debajo de «Motor»
«No puede pasar de 9.9 L.»
Qué significa. El motor va en litros, no en centímetros cúbicos. Si escribes menos de 0.6, sale «No puede ser menor a 0.6 L.». En «Cilindros» salen «No puede ser menor a 2.» y «No puede pasar de 16.».
Qué hacer.
- Escribe los litros con un decimal, por ejemplo 2.0. Si conoces el motor en centímetros cúbicos (por ejemplo, 1,998), divídelo entre 1,000 y redondea a un decimal: 2.0.
- En «Cilindros», escribe un número de 2 a 16.
- Si no sabes el dato, deja el campo vacío: es opcional.
Lo que ves · Formulario del panel, al guardar
«El motor va en litros, entre 0.6 y 9.9. Ej. 2.0»
Qué significa. Al guardar, el motor no es un número de litros válido. Con los cilindros pasa lo mismo y sale «Los cilindros van de 2 a 16.».
Qué hacer.
- Corrige el número o deja el campo vacío.
- Vuelve a guardar.
Lo que ves · Formulario del panel, al guardar
«Elige la tracción de la lista.»
Qué significa. La tracción no es una de las opciones de la lista. Con la procedencia sale «Elige la procedencia de la lista.».
Qué hacer.
- Abre el campo y elige una opción, o «Sin especificar».
- Vuelve a guardar.
Lo que ves · Campo «VIN (número de serie)» o paso «¿Tienes el VIN a la mano?»
«El VIN tiene 17 caracteres y escribiste 16.»
Qué significa. Al VIN le falta o le sobra un carácter. El número cambia según lo que escribiste. En el mismo lugar pueden salir «El VIN no usa las letras I, O ni Q. Revisa si en su lugar va 1 o 0.», «El VIN tiene caracteres que no van en su posición: el 9 es un número o X, y el 10 no puede ser U, Z ni 0.» o «El VIN no cuadra con su carácter 9, que lo verifica. Revisa que no hayas confundido 8 con B, 5 con S o 2 con Z.».
Qué hacer.
- Compara el VIN, carácter por carácter, con la tarjeta de circulación.
- Corrígelo y escríbelo igual en «Confirma el VIN».
Lo que ves · Paso «¿Tienes el VIN a la mano?», o formulario del panel al guardar
«El VIN es de un auto año modelo 2020 y la publicación dice 2021.»
Qué significa. El VIN trae el año modelo del auto y no es el año de la publicación. Los dos años cambian según tu caso.
Qué hacer.
- Revisa el año modelo en la tarjeta de circulación.
- Si el año de la publicación está mal, corrígelo. Si el VIN está mal y todavía no lo guardas, corrígelo en los dos campos.
- Si el auto ya tiene VIN registrado, usa el año que indica el VIN. Si ese VIN es el equivocado, consulta Si el VIN quedó mal.
Lo que ves · Formulario del panel, al guardar
«Escribe el VIN otra vez en «Confirma el VIN».»
Qué significa. Escribiste el VIN pero dejaste vacío «Confirma el VIN». No se guardó nada.
Qué hacer.
- Escribe el VIN a mano en «Confirma el VIN».
- Vuelve a guardar.
Lo que ves · Debajo de «Confirma el VIN», o formulario del panel al guardar
«El VIN y su confirmación no coinciden. Revisa los dos carácter por carácter.»
Qué significa. Lo que escribiste en «VIN (número de serie)» y en «Confirma el VIN» no es igual. No se guardó nada.
Qué hacer.
- Compara los dos campos con la tarjeta de circulación, carácter por carácter.
- Corrige el que esté mal hasta que salga «Coinciden» y vuelve a guardar.
Lo que ves · Formulario del panel al guardar, o asistente de Mercado Libre
«Este auto ya tiene su VIN registrado y no se puede cambiar.»
Qué significa. Mientras tenías abierta la pantalla, alguien registró el VIN de este auto, por ejemplo tú en otra pestaña o alguien de tu equipo. Un VIN registrado ya no se cambia.
Qué hacer.
- Recarga la página: verás el VIN registrado, fijo.
- Si ese VIN es el correcto, no tienes que hacer nada más. Si está mal, consulta Si el VIN quedó mal.
Lo que ves · Formulario del panel al guardar, o asistente de Mercado Libre
«El año no corresponde al VIN registrado de este auto. Usa el año modelo que indica el VIN.»
Qué significa. El auto ya tiene VIN registrado y el año que quieres guardar no es el año modelo que indica ese VIN. Con el VIN fijo, el año tiene que ser el del VIN. No se guardó nada.
Qué hacer.
- Cambia el año al año modelo de la tarjeta de circulación, que es el que indica el VIN.
- Si el año que escribiste es el correcto, el VIN registrado es el equivocado: consulta Si el VIN quedó mal.
Lo que ves · Al publicar o guardar
«Ya tienes otra publicación activa con este VIN. Si es el mismo auto, edita esa publicación.»
Qué significa. Otra de tus publicaciones que no está vendida ni archivada ya tiene ese VIN.
Qué hacer.
- Si es el mismo auto, no lo publiques dos veces: edita la publicación que ya tienes.
- Si es otro auto, revisa el VIN que escribiste.