Conectar otra plataforma
Guarda el acceso de Seminuevos.com, Autocosmos, tu CRM o cualquier otro sitio donde anuncias, edítalo y desconéctalo.
En «Otras plataformas» guardas el acceso de los portales y sistemas donde ya anuncias y que ya pagas: Seminuevos.com, Autocosmos, tu CRM o multipublicador, o cualquier otro sitio.
De esta lista solo publicamos en Mercado Libre. En las demás guardamos tu acceso para conectarlas en cuanto estén listas; mientras tanto, tus autos no se publican ahí desde Cliquéalo y la pantalla te lo dice.
Facebook e Instagram no están en esta lista: tienen su propio bloque. Consulta Conectar Facebook e Instagram.
Antes de empezar
- Las integraciones son para agencias. Si tu cuenta no es de agencia, ves «Disponible para agencias».
- Necesitas permiso para gestionar aplicaciones conectadas. Si solo puedes ver, ves tus cuentas guardadas pero no los botones; si no hay ninguna, ves «Pide al dueño de la agencia que conecte las plataformas donde anuncian.».
- Para guardar el acceso de otras plataformas no necesitas un plan que incluya Mercado Libre.
- Ten a la mano la llave o el token que te da cada plataforma para conectar otros sistemas. En Seminuevos.com es la llave de API que te dan cuando solicitas acceso a su API para agencias.
Nunca escribas tu contraseña
Cliquéalo no te pide la contraseña con la que entras a cada plataforma. Usa la llave o el token que te da la plataforma. Las llaves se escriben ocultas y nunca te las mostramos completas.
Plataformas que puedes elegir
| Plataforma | Qué te pedimos | ¿Publicamos ahí? |
|---|---|---|
| Mercado Libre | Nada: autorizas desde tu cuenta de Mercado Libre | Sí. Consulta Conectar y desconectar Mercado Libre |
| Seminuevos.com | «Llave de API» (obligatoria), «ID de agencia en Seminuevos.com» y «Correo de la cuenta» (opcionales) | Todavía no: guardamos tu acceso |
| Autocosmos, Intelimotor y MaxiPublica | «Usuario o ID de la cuenta» y «Llave de API o token»; basta con uno | Todavía no: guardamos tu acceso |
| «Otra plataforma» | «Nombre de la plataforma» (obligatorio), «Sitio web» (opcional) y al menos «Usuario o ID de la cuenta» o «Llave de API o token» | Todavía no: guardamos tu acceso |
Si una plataforma dice «(próximamente)», todavía no se puede elegir.
Conectar
Abre la sección
Entra a AjustesIntegracionesConectar aplicaciones y baja a «Otras plataformas».
Toca «Conectar plataforma»
Se abre la ventana «Conectar plataforma».
Elige la plataforma
En «Plataforma» elige dónde anuncias. Aparecen sus campos con una ayuda debajo de cada uno. Si la plataforma todavía no publica, ves «Todavía no publicamos en Seminuevos.com. Guardamos tu acceso para conectarlo en cuanto esté listo; mientras tanto, tus autos no se publican ahí desde Cliquéalo.» (con el nombre de la plataforma que elegiste).
Escribe los datos
«Nombre de esta cuenta» es opcional: te ayuda a distinguirla si tienes más de una cuenta en la misma plataforma. Si lo dejas vacío, la cuenta se llama como la plataforma (en «Otra plataforma», con el nombre que escribas).
Toca «Guardar acceso»
Ves «Guardamos tu acceso a Seminuevos.com.» y la cuenta aparece en «Otras plataformas».
Si eliges Mercado Libre en la ventana, ves «Conectar Mercado Libre»: es el mismo botón de siempre y autorizas desde tu cuenta de Mercado Libre. Si tu plan no lo incluye, ves «Mercado Libre está incluido en los planes de agencia de 50 autos o más.».
Qué ves después
Cada cuenta muestra su nombre, la plataforma, su estado y una pista de la llave guardada, por ejemplo «Seminuevos.com · Guardada · todavía no publicamos aquí» y «Llave de API ···· a1b2».
Guardamos tu acceso. Todavía no publicamos en esa plataforma desde Cliquéalo.
Qué puedes hacer: Editar o desconectar.
Probamos tu acceso y funciona.
Qué puedes hacer: Editar o desconectar.
Probamos tu acceso y no funcionó. Abajo dice «No pudimos entrar con estos datos. Revísalos y guarda de nuevo.».
Qué puedes hacer: Tocar «Editar», corregir los datos y guardar.
Al crear un auto, estas cuentas también salen en «Publicar también en» con «Guardamos tu acceso · todavía no publicamos ahí» y sin casilla. Consulta Publicar un auto paso a paso.
«Conectada» y «Con error» solo aparecen en plataformas donde ya podemos probar el acceso; ahí también ves «Probar conexión». Hoy ninguna de las plataformas de esta lista lo permite todavía.
La pista son los últimos 4 caracteres de la llave para que la reconozcas. Si tu llave tiene menos de 8 caracteres, ves solo «Llave de API guardada».
Varias cuentas
Puedes guardar varias cuentas de la misma plataforma, por ejemplo una por sucursal. Ponle a cada una su «Nombre de esta cuenta». Puedes tener hasta 50 cuentas guardadas.
Editar
Toca «Editar»
Junto a la cuenta toca «Editar». Se abre la ventana con los datos que guardaste. Las llaves aparecen vacías con «Déjala vacía para conservar la que guardaste».
Cambia lo que necesites
Si dejas vacía una llave, se queda la que ya guardaste. Si escribes una nueva, reemplaza a la anterior.
Toca «Guardar cambios»
Ves «Actualizamos tu cuenta de Seminuevos.com.».
Desconectar
Toca «Desconectar»
Junto a la cuenta toca «Desconectar». Te pregunta «¿Desconectar la cuenta? Borraremos el acceso guardado.».
Confirma
Toca «Sí, desconectar». Si te arrepientes, toca «No».
Ves «Desconectamos tu cuenta de Seminuevos.com y borramos el acceso que tenías guardado.». La cuenta sale de la lista. Para volver a conectarla, toca «Conectar plataforma» y escribe sus datos otra vez.
Si tu plan lo administra Cliquéalo
Si tu plan incluye que Cliquéalo administre tus integraciones, al desconectar aparece «Llave de Cliquéalo». Escríbenos, el equipo te manda la llave por WhatsApp y la escribes ahí antes de que venza: «Pídela al equipo de Cliquéalo. Es de un solo uso.». Si la desconexión no se completa, la llave sigue sirviendo. Conectar o editar una cuenta no pide llave. Consulta Plan administrado por Cliquéalo.
Si tu plan no deja desconectar tus integraciones desde el panel, junto a cada cuenta no ves «Desconectar»: ves «Tu plan incluye que Cliquéalo administre tus integraciones. Para desconectarlas, escríbenos.». Escríbenos y el equipo la desconecta contigo. «Editar» y «Probar conexión» siguen disponibles.
Lo normal
Guardas tu cuenta a la primera
Eliges Seminuevos.com, escribes tu llave de API y ves «Guardamos tu acceso a Seminuevos.com.». La cuenta aparece como «Guardada · todavía no publicamos aquí».
Algo no sale a la primera
Te faltó un dato
Ves el motivo en la ventana, por ejemplo «Completa el campo «Llave de API».». Lo que ya escribiste se queda; complétalo y vuelve a guardar.
El peor caso
No podemos guardar accesos por ahora
Ves «Por ahora no podemos guardar accesos de plataformas. Escríbenos y lo hacemos contigo.». No se guardó nada. Escríbenos y lo hacemos contigo.
Caso especial
Tu plan pide llave para desconectar
Al desconectar aparece «Llave de Cliquéalo». Sin la llave no se desconecta; pídela al equipo de Cliquéalo.
Errores
Lo que ves · Conectar plataforma o Editar
«Completa el campo «Llave de API».»
Qué significa. Falta un dato obligatorio. El mensaje dice cuál.
Qué hacer. Escríbelo y toca guardar otra vez.
Lo que ves · Conectar plataforma o Editar
«Completa al menos uno de estos campos: «Usuario o ID de la cuenta» o «Llave de API o token».»
Qué hacer. Escribe tu usuario o tu llave de esa plataforma; con uno basta.
Lo que ves · Conectar plataforma o Editar
«En «Correo de la cuenta» escribe un correo válido.»
Qué hacer. Revisa que el correo tenga la forma nombre@dominio.com.
Lo que ves · Conectar plataforma o Editar
«En «Sitio web» escribe una dirección completa, por ejemplo https://www.ejemplo.com.»
Qué hacer. Escribe la dirección completa, empezando con https://.
Lo que ves · Conectar plataforma o Editar
«Revisa «ID de agencia en Seminuevos.com»: tiene caracteres que esa plataforma no usa.»
Qué hacer. Copia el dato tal como te lo da la plataforma, sin espacios.
Lo que ves · Conectar plataforma o Editar
«El campo «Llave de API» admite hasta 300 caracteres.»
Qué hacer. Revisa que copiaste solo la llave y no texto de más.
Lo que ves · Conectar plataforma o Editar
«Por ahora no podemos guardar accesos de plataformas. Escríbenos y lo hacemos contigo.»
Qué significa. En este momento no podemos guardar llaves de forma segura. No se guardó nada.
Qué hacer. Escríbenos y lo hacemos contigo.
Lo que ves · Conectar plataforma
«Ya tienes 50 cuentas guardadas. Desconecta alguna para agregar otra.»
Qué hacer. Desconecta una cuenta que ya no uses y vuelve a intentar.
Lo que ves · Editar o Desconectar
«Esa cuenta ya no existe o ya se desconectó.»
Qué hacer. Recarga la página. Alguien más ya la desconectó.
Lo que ves · Desconectar
«Esa cuenta ya estaba desconectada.»
Qué hacer. Recarga la página. No tienes que hacer nada más.
Lo que ves · Desconectar
«Tu plan incluye que Cliquéalo administre tus integraciones. Para desconectarlas, pídenos una llave y escríbela aquí.»
Qué hacer. Pide una llave al equipo de Cliquéalo y escríbela en «Llave de Cliquéalo». Si ves «La llave no es válida, ya se usó o ya venció. Pídenos una nueva.», pide otra. Después de varios intentos fallidos ves «Hiciste demasiados intentos. Espera una hora o escríbenos.».
Lo que ves · Junto a la cuenta, en lugar de «Desconectar»
«Tu plan incluye que Cliquéalo administre tus integraciones. Para desconectarlas, escríbenos.»
Qué significa. Tu plan no deja desconectar tus integraciones desde el panel, así que no ves el botón.
Qué hacer. Escríbenos; el equipo de Cliquéalo la desconecta contigo.
Lo que ves · Conectar plataforma, Editar o Desconectar
«No tienes permiso para gestionar las plataformas de esta cuenta.»
Qué hacer. Pide a quien administra tu agencia el permiso de aplicaciones conectadas.
Lo que ves · Conectar plataforma o Editar
«No pudimos guardar el acceso. Intenta de nuevo.»
Qué hacer. Espera un momento y vuelve a guardar. Si sigue pasando, escríbenos.