Invitaciones a organizaciones
Acepta la invitación de una agencia, revisa tus organizaciones y entra a la que quieras.
Cuando una agencia te invita a su equipo, recibes un correo y la invitación aparece en tu pantalla de «Organizaciones». Ahí aceptas invitaciones y cambias entre las agencias a las que perteneces. Para cambiar de agencia en el día a día, lo más rápido es el menú de tu cuenta, en «Trabajar como».
Cómo llegar
- Desde el botón «Aceptar invitación» del correo «Tienes una invitación».
- Desde AjustesCuentaCorreo y accesos, con «Invitaciones a organizaciones».
- Desde AjustesCuentaSeguridad, al final, con «Abrir invitaciones».
Aceptar una invitación
Abre el correo
El asunto es «Invitación para» y el nombre de la agencia. Dice quién te invitó y con qué rol.
Toca «Aceptar invitación»
Si no tienes sesión, te pedimos entrar o crear tu cuenta. Usa el mismo correo al que llegó la invitación.
Acepta
En «Organizaciones» ves «Invitación recibida» con el botón «Aceptar invitación», o una tarjeta por cada invitación pendiente con el nombre de la agencia, el correo invitado, el rol y la fecha en que vence. Toca «Aceptar».
Listo
Ves «Aceptando invitación...», luego «Tu acceso ya quedó activo.» y entras al panel de la agencia. Este navegador la recuerda para la próxima vez que entres.
Los roles de la invitación son Dueño, Administrador o Miembro.
Si la agencia te agregó directamente porque ya tenías cuenta, no tienes que aceptar nada. Te llega el correo «Tu acceso está activo», que te dice que, si trabajas en más de una tienda, elijas esa agencia en el menú de tu cuenta, en «Trabajar como». Su botón «Entrar al panel» te lleva al inicio de tu panel.
Entrar a la agencia desde el menú de tu cuenta
Abre el menú de tu cuenta
Está arriba a la derecha. En «Trabajar como» ves tus tiendas: tu agencia o tu perfil individual y las agencias a las que perteneces, cada una con tu rol.
Toca la agencia que te invitó
La página se recarga y entras al inicio de tu panel con esa agencia. Este navegador la recuerda para la próxima vez que entres.
«Trabajar como» solo aparece si perteneces a dos o más tiendas. Consulta Cambiar de tienda.
Tus organizaciones
En «Tus organizaciones» ves las agencias a las que perteneces. La que usas ahora lleva Activa. Para cambiar a otra, toca «Entrar»: ves «Activando organización...» y te llevamos a su panel. Este navegador también la recuerda, igual que si la eligieras en «Trabajar como». Si no perteneces a ninguna: «Aún no perteneces a ninguna organización.».
Aquí solo aparecen agencias. Tu perfil individual no está en esta lista, y si trabajas en él, ninguna agencia lleva Activa. Para volver a tu perfil individual, usa «Trabajar como» en el menú de tu cuenta.
Qué ves en cada caso
Llegaste desde la liga de una invitación vigente.
Qué puedes hacer: Tocar «Aceptar invitación».
La liga que abriste ya no sirve.
Qué puedes hacer: Leer la explicación debajo: si hay otra invitación vigente, acéptala abajo; si ya perteneces, entra a tu organización; si no, pide que la reenvíen.
No tienes invitaciones por aceptar.
Qué puedes hacer: Esperar; cuando alguien te invite aparecerá aquí.
Falló la carga de tus invitaciones.
Qué puedes hacer: Volver a cargar la página.
Lo normal
Algo no sale a la primera
Te agregaron y sigues en tu tienda
Una agencia te agregó directamente, pero al entrar sigues en tu propia tienda. Elige la agencia en el menú de tu cuenta, en «Trabajar como».
Algo no sale a la primera
Tenías abierta otra cuenta
La invitación es para un correo específico. Si estás en otra cuenta, cámbiate desde el menú de tu avatar o agrega la cuenta correcta. Consulta Varias cuentas.
El peor caso
La invitación venció
Ves «La invitación ya venció.». Pide al administrador que la reenvíe desde el panel de la agencia.
Caso especial
Te reenviaron la invitación
La liga vieja muestra «La invitación fue reenviada. Acepta abajo la invitación vigente.». Acepta la nueva que aparece debajo.
Errores y cómo resolverlos
Lo que ves · Organizaciones
«Inicia sesión con el mismo correo al que llegó la invitación.»
Qué significa. Estás en una cuenta con otro correo.
Qué hacer. Cambia a la cuenta correcta o cierra sesión y entra con el correo invitado.
Lo que ves · Organizaciones
«La invitación ya venció.»
Qué hacer. Pide que te la reenvíen.
Lo que ves · Organizaciones
«Esta invitación ya fue aceptada.»
Qué hacer. Ya tienes acceso. Busca la agencia en «Tus organizaciones» y toca «Entrar».
Lo que ves · Organizaciones
«Invitación no encontrada.»
Qué hacer. Usa la liga del correo más reciente o pide una invitación nueva.
Lo que ves · Organizaciones
«La membresía se creó, pero no pudimos activar la organización.»
Qué significa. Ya perteneces a la agencia, pero no pudimos abrirla en ese momento.
Qué hacer. En «Tus organizaciones», toca «Entrar» en esa agencia.
Lo que ves · Organizaciones
«Tu sesión expiró. Vuelve a iniciar sesión.»
Qué hacer. Inicia sesión otra vez y vuelve a intentar.
Seguridad de tu cuenta
Cambia tu contraseña, agrega passkeys, activa una app de autenticación, guarda códigos de respaldo, agrega correos de recuperación y cierra sesiones.
Verificar tu identidad
Obtén el check verificado para tu agencia o tu perfil, qué necesitas en cada caso y qué significa cada estado.