Tus datos de cuenta

Tus datos de cuenta viven en la ventana de ajustes, en el grupo «Cuenta». Ahí tienes cuatro apartados: «Datos personales», «Correo y accesos», «Seguridad» y «Mi actividad».

Cómo llegarCopiar liga a esta sección

• Desde el menú lateral, toca tu nombre abajo: se abre la ventana «Ajustes».
• Desde el menú de tu avatar (arriba a la derecha): «Datos de la cuenta» abre «Datos personales» y «Seguridad» abre la seguridad de tu cuenta.

Dentro de «Ajustes» puedes usar «Buscar ajustes» y escribir, por ejemplo, «teléfono» o «contraseña».

Datos personalesCopiar liga a esta sección

• Perfil: cambia tu foto y tu nombre.
• Tus datos en las cotizaciones: si eres parte del equipo de una tienda, tu nombre y cómo te buscan tus clientes en cada cotización que generes. Toca «Guardar» y verás «Listo, guardamos tus datos.». Si trabajas en varias tiendas, son los de la tienda con la que estás trabajando. Consulta Cotizaciones en PDF.
• Teléfono: «Solo lo usamos para localizarte por algo de tu cuenta.». Escribe de 10 a 15 dígitos; puedes usar espacios, guiones, paréntesis y un + al inicio si es de otro país. Toca «Guardar». Verás «Listo, guardamos tu teléfono.». Si lo dejas vacío y guardas, verás «Listo, quitamos tu teléfono.».
• Del sistema: tu «Rol», «Miembro desde», «Última actualización» e «ID de cuenta». Ten el ID a la mano si escribes a soporte.
• Tu actividad en el marketplace: cuántas «Publicaciones», «Favoritos» y «Simulaciones» tienes.
• Academia Cliquéalo: «Insignias y certificado que ganas en la Academia Cliquéalo.». Primero está tu certificado: mientras te falta, «Tu certificado» con «Termina las 23 lecciones y obtén el certificado de la Academia. Llevas 3.» y una barra de avance; cuando ya lo tienes, «Certificado de la Academia Cliquéalo» con «Folio» y su código, «Emitido el» y la fecha, el botón «Ver mi certificado» y, cuando ya lleva tu nombre, «Descargar PDF». Debajo están las seis insignias: las que ya ganaste dicen «Ganada el» y la fecha; las demás dicen cuánto llevas de su curso, por ejemplo «2 de 6 lecciones». Si todavía no tienes ninguna, ves «Aún no tienes insignias. Termina un curso de la Academia para ganar la primera.». «Ir a la Academia» te lleva a los cursos. Consulta Academia Cliquéalo.

Arriba a la derecha puede aparecer un chip que late despacio:

En el teléfono el chip solo dice «Seguridad». Si ya tienes todo, no aparece.

Correo y accesosCopiar liga a esta sección

• Estado del correo: tu correo con el chip Verificado o Sin verificar. Sin verificar: «Mientras no lo verifiques no podemos devolverte la cuenta si pierdes el acceso.». Consulta Verificar tu correo.
• Cambiar correo y proveedores: cambia el correo con el que entras y revisa qué accesos tienes ligados, como Google.
• Seguir en tu cuenta: «Acceso y sesiones» te lleva a Seguridad e «Invitaciones a organizaciones» a tus invitaciones.

Mi actividadCopiar liga a esta sección

Muestra qué hiciste, cuándo y desde qué equipo:

• Este equipo: desde dónde estás mirando ahora.
• Operaciones recientes: tus inicios de sesión, tus publicaciones y tus cambios de seguridad, agrupados por «Hoy», «Ayer» y fechas anteriores. Cada renglón dice el equipo, el lugar, una parte de la dirección IP y la hora.
• Los cambios importantes llevan el chip Crítico.
• Cuando eliminas una publicación ves «Eliminaste una publicación» con el nombre del auto, aunque la hayas eliminado en lote o al rechazar una propuesta del equipo de Cliquéalo.
• Si no hay nada: «Todavía no hay nada que contar».

Si ves una operación que no hiciste, ve a Seguridad, cambia tu contraseña y después cierra tus otras sesiones.

Errores y cómo resolverlosCopiar liga a esta sección