Glosario
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Qué significa cada palabra propia de Cliquéalo y cómo se dicen en español los términos en inglés que encuentras en otros sitios.
Aquí están, en orden alfabético, las palabras que usa Cliquéalo y los términos en inglés que quizá has visto en otras plataformas. Cada definición te lleva a la página del manual donde se explica a detalle.
- Academia Cliquéalo
- Cursos cortos de videos y guías, dentro de Ayuda, para aprender a comprar, vender y llevar tu agencia en Cliquéalo. Se ven sin cuenta; con tu sesión iniciada, tu avance se guarda en tu cuenta y cuenta para tus insignias y tu certificado. Consulta Academia Cliquéalo.
- Acciones en loteen inglés: bulk actions
- Cambiar de estado, eliminar o impulsar varios autos a la vez desde tu inventario, hasta 200 por vez. Consulta Acciones en lote.
- Agencia
- Cuenta de negocio para vender varios autos, con equipo, sucursales y un plan para lotes y agencias. Consulta Elegir cómo vender.
- Amortización
- Tabla mes por mes de un crédito con el pago, el interés, el capital y el saldo. Consulta Cotizaciones en PDF.
- App de autenticaciónen inglés: authenticator app
- App de tu teléfono que genera un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos y sirve como segundo factor. Consulta Seguridad de tu cuenta.
- Archivado
- Estado de un auto que retiraste del catálogo sin borrarlo. Libera su lugar en tu plan y puedes volver a mandarlo a revisión. Consulta Estados de un auto.
- Asistente de publicación
- El recorrido «Publica tu anuncio» de cliquealo.mx/anuncia: te hace una pregunta por pantalla y, si no tienes cuenta, la crea al final. Consulta Publicar un auto paso a paso.
- Aviso emergenteen inglés: toast
- Mensaje corto que aparece unos segundos en una esquina de la pantalla para decirte que algo salió bien, está en curso o falló. Consulta Avisos y notificaciones.
- Bajar de planen inglés: downgrade
- Pasar a un plan que cuesta menos al año. Se programa para el día en que termina lo que ya pagaste y no hay reembolso. Consulta Bajar de plan.
- Banco aliado
- Banco o financiera con la que trabaja tu agencia. Necesitas tenerlo como aliado para capturar sus productos de crédito. Consulta Bancos aliados.
- Beneficioen inglés: add-on
- Algo que compras además de tu plan: impulsos, espacios extra, el check verificado o Lo hacemos por ti. Consulta Beneficios de pago.
- Bienvenida
- Las pantallas donde eliges o confirmas cómo vendes la primera vez que entras a tu panel: «Particular», gratis, o «Lote o agencia», con prueba sin tarjeta. Consulta Bienvenida al crear tu cuenta.
- Borradoren inglés: draft
- Estado de un auto guardado que todavía no envías a publicar. No se ve en el catálogo. Consulta Estados de un auto.
- Campana de notificacionesen inglés: notifications
- La campana de la barra de arriba del panel. Guarda en vivo tus citas, pagos, mensajes e interesados nuevos. Consulta Avisos y notificaciones.
- Canalen inglés: channel
- Otro sitio donde también anuncias tus autos. Hoy el único que se conecta es Mercado Libre. Consulta Mercado Libre y otros canales.
- Captura de pantallaen inglés: screenshot
- Foto de lo que ves en tu pantalla. Puedes agregarla al enviar comentarios o al reportar una publicación. Consulta Enviar comentarios.
- Caso
- El seguimiento de un interesado de tu tienda, desde que llega hasta que compra o se descarta. En pantalla se llama «interacción». Consulta Casos e interacciones.
- Catálogoen inglés: marketplace
- La lista pública de autos (en cliquealo.mx) o de casas (en cliquealo.mx/casas). Solo aparecen las publicaciones en estado publicado. Consulta Buscar y filtrar en el catálogo.
- Certificado de la Academiaen inglés: certificate
- Diploma con tu nombre que recibes al completar las 23 lecciones de la Academia Cliquéalo. Tiene un folio único y una página pública donde cualquiera puede comprobar que es auténtico. Consulta Academia Cliquéalo.
- Check verificadoen inglés: verified badge
- Sello junto al nombre de tu agencia que dice que confirmamos quién está detrás. Se contrata y se obtiene al verificar tu identidad o tu empresa con Didit. Consulta Verificación de la agencia.
- Chipen inglés: badge
- Etiqueta de color que muestra el estado de algo, por ejemplo «Publicado», «En espera» o «Requiere atención». Consulta Estados de un auto.
- Citaen inglés: appointment
- Visita de un comprador para ver un auto. Pasa por «Solicitada», «Confirmada» y «Atendida», o se cancela. Consulta Citas.
- Código de descuentoen inglés: coupon, promo code
- Código que puedes escribir en la página de pago de Stripe al contratar. Consulta Contratar Lo hacemos por ti.
- Código de respaldoen inglés: backup code
- Código que sirve una sola vez para entrar si pierdes tu teléfono o tu passkey. Guárdalos al activar la app de autenticación. Consulta Seguridad de tu cuenta.
- Código de un solo usoen inglés: one-time code, OTP
- Código que te llega al correo para entrar sin contraseña o para confirmar un cambio. Consulta Seguridad de tu cuenta.
- Comentariosen inglés: feedback
- Lo que nos mandas desde la pestaña «Comentarios» del borde izquierdo: un error, una idea o cualquier otra cosa. Consulta Enviar comentarios.
- Conciliar
- Unir un anuncio de Mercado Libre con un auto que ya tienes en tu inventario. Al revisarlo, si tienen datos distintos, eliges cuáles se quedan: lo de Mercado Libre se trae a tu auto y lo de Cliquéalo se envía a Mercado Libre. Consulta Incorporar y conciliar.
- Confiar en este dispositivoen inglés: trusted device
- Casilla al iniciar sesión. Si la dejas marcada, no te pedimos código desde ese equipo y esa red durante 90 días. Consulta Iniciar y cerrar sesión.
- Confirma el VIN
- Segundo campo del VIN. Ahí escribes el VIN otra vez, a mano, porque no se puede pegar. Tiene que coincidir carácter por carácter con el primero. Consulta Registrar el VIN.
- Consigna
- Auto que vendes a nombre de otra persona. Lo contrario es inventario propio. Consulta Datos del auto.
- Conversaciónen inglés: chat
- El intercambio de mensajes con un comprador sobre un auto, en PanelMensajes. Consulta Mensajes y conversaciones.
- Copia autoguardadaen inglés: autosave
- Copia de una publicación nueva o de una edición que se guarda sola mientras escribes, para retomarla si cierras la ventana. Consulta Copias autoguardadas.
- Correoen inglés: email, mail
- Tu dirección de correo electrónico. Con ella entras, recibes códigos y recuperas tu cuenta. Consulta Verificar tu correo.
- Correo de recuperaciónen inglés: recovery email
- Un segundo correo, distinto al de tu cuenta, para volver a entrar si pierdes el acceso. Puedes tener hasta 3. Consulta Seguridad de tu cuenta.
- Cotizaciónen inglés: quote
- Cálculo de un crédito para un auto con pago mensual, enganche, plazo y tasa. Se descarga en PDF o Excel, o se manda al cliente. Consulta Cotizaciones en PDF.
- Cotización asistida
- Cotización que hace alguien de tu equipo para un cliente. No cuenta como demanda entrante. Consulta Solicitudes de crédito.
- Cuenta de anunciante
- Cualquier cuenta que puede publicar: perfil individual, agencia o inmobiliaria. Las cuentas de banco aliado no publican. Consulta Registrar tu agencia y pagar.
- Cuenta en pausaen inglés: paused account
- Lo que pasa si tu prueba termina sin tarjeta: tus publicaciones dejan de verse en el sitio y no puedes publicar nuevas, pero no se borra nada. Todo vuelve como estaba al agregar tu tarjeta. Consulta Prueba sin tarjeta.
- Cupo
- Cuántos autos puedes tener publicados a la vez con tu plan y tus espacios extra. En sucursales, «Cupo» es la parte del total que le asignas a cada una. Consulta Límite de autos de tu plan.
- Despachador de WhatsApp
- Lo que manda cada cita, mensaje y cotización por WhatsApp al número de tu agencia y a tus vendedores activos. Consulta WhatsApp.
- Dirección weben inglés: URL, slug
- La dirección de una página, como la de tu anuncio (se genera sola) o la de tu escaparate («URL pública»). Consulta Datos del auto.
- Dueñoen inglés: owner
- Quien creó la cuenta de la agencia. Tiene «control total»: no se le cambia el rol ni se le puede revocar el acceso. Consulta Roles y permisos.
- En espera
- Estado de un auto aprobado que no cabe en tu plan. Conserva datos y fotos, y se publica solo cuando se libera un lugar. Consulta En espera por cupo.
- En revisiónen inglés: under review
- Estado de un auto que enviaste a publicar o que editaste y todavía no se aprueba. No se ve en el catálogo. Consulta Revisión y rechazos.
- Engancheen inglés: down payment
- Parte del precio que el cliente paga al inicio; el resto es el monto financiado. Consulta Simulador de crédito.
- Enlace directoen inglés: magic link
- Liga que te llega por correo para confirmar tu correo sin escribir el código. Ábrela en el mismo equipo. Consulta Verificar tu correo.
- Equipo de Cliquéaloen inglés: staff
- Las personas de Cliquéalo que revisan publicaciones, atienden soporte y, si contratas Lo hacemos por ti, trabajan en tu cuenta. Consulta Qué es Lo hacemos por ti.
- Escaparateen inglés: storefront
- La página pública de tu agencia, con tu logo, tu contacto y tus autos publicados. Consulta Tu perfil público.
- Espacio de trabajo
- La pantalla de un solo auto con su resumen, canales, citas, mensajes, cotizaciones y edición. Consulta El espacio de trabajo de un auto.
- Espacios extra
- Lugares para publicar que compras aparte y se suman al cupo de tu plan, sin cambiar de plan. Consulta Beneficios de pago.
- Facturaciónen inglés: billing
- La sección de ajustes que dice quién paga tu cuenta. Si vendes como particular, ahí ves tu plan, tu método de pago y tus recibos; en una agencia, te manda a «Plan y capacidad». Consulta Facturación.
- Favoritosen inglés: favorites
- Los autos que guardas con el corazón para volver a verlos en «Mis favoritos». Necesitas cuenta. Consulta Guardar favoritos.
- Ficha técnica
- Los datos técnicos del auto: Motor (en litros), Cilindros, Tracción y Procedencia, junto con el año, el color y el kilometraje. Son opcionales y el VIN puede sugerirlos. Consulta Datos del auto.
- Fondo común
- Lo que queda del cupo de tu plan después de restar los cupos fijos de tus sucursales. Lo comparten las sucursales sin número propio. Consulta Sucursales.
- Hecho en
- Dato de la ficha técnica pública que dice en qué ciudad y país, o solo en qué país, se fabricó el auto. Sale del VIN registrado; no lo capturas tú. Consulta Datos del auto.
- Impulsoen inglés: boost
- Pago único por publicación que la pone en los primeros lugares del catálogo durante 7 días, con el chip «Impulsado». Consulta Impulsar publicaciones.
- Incorporaren inglés: import
- Crear en tu inventario un auto nuevo a partir de un anuncio que solo existía en Mercado Libre. Queda como borrador. Consulta Incorporar y conciliar.
- Iniciar y cerrar sesiónen inglés: log in, log out, sign in
- Entrar a tu cuenta con Google, passkey, contraseña o código, y salir de ella en un equipo. Consulta Iniciar y cerrar sesión.
- Inmobiliaria
- Cuenta que tiene habilitada la vista de casas para publicar propiedades en venta o renta. Consulta Date de alta como inmobiliaria.
- Insigniaen inglés: badge
- Distintivo que ganas al terminar un curso de la Academia Cliquéalo, o la Academia completa. Aparece en tus datos personales y junto a tu nombre en el equipo de tu agencia. No es lo mismo que un chip de estado. Consulta Academia Cliquéalo.
- Interesadoen inglés: lead
- Persona que mostró interés en uno de tus autos. También le decimos prospecto; algunas pantallas dicen «Leads». Consulta Casos e interacciones.
- Inventarioen inglés: stock, inventory
- Todos tus autos o propiedades, en cualquier estado, en PanelInventario. Consulta Tu inventario.
- Inventario propio
- Auto que es tuyo. Lo contrario es consigna. Consulta Datos del auto.
- Ligaen inglés: link
- Dirección que abres con un toque, como la de una publicación que compartes o la que te llega por correo. Consulta Ver una publicación.
- Lo hacemos por tien inglés: done for you, DIFM
- Servicio mensual aparte de tu plan, salvo que tu plan administrado por Cliquéalo ya lo incluya: el equipo de Cliquéalo opera tu cuenta con los permisos que tú le das. Consulta Qué es Lo hacemos por ti.
- Lote
- Lo mismo que agencia: el negocio que vende varios autos. «Vender como lote» convierte tu perfil individual en agencia. Consulta Convertir tu perfil en agencia.
- Mandato
- Nombre que usa la pantalla para los permisos que le das al equipo de Cliquéalo: qué puede hacer, con qué límite de precio y hasta cuándo. Consulta Permisos del equipo de Cliquéalo.
- Mercado Libre
- Sitio de anuncios que puedes conectar a tu cuenta si tu plan es de 50 autos o más, o si es un plan a la medida de tu agencia que administra Cliquéalo. En algunos chips aparece como «ML». Consulta Mercado Libre en Cliquéalo.
- Movimiento reducidoen inglés: reduced motion
- Opción de accesibilidad de tu teléfono o computadora. Si la activas, se apagan los sonidos que acompañan lo que haces en pantalla. Los avisos del panel, que te dicen que algo llegó, siguen sonando. Consulta Sonidos.
- Nivel de servicioen inglés: SLA
- El horario y el tiempo de respuesta con los que trabaja el equipo de Cliquéalo según tu paquete de Lo hacemos por ti. Consulta Paquetes de Lo hacemos por ti.
- Organización
- Nombre que usa la pantalla de invitaciones para las agencias a las que perteneces. Consulta Invitaciones a organizaciones.
- Página de pagoen inglés: checkout
- Página segura de Stripe donde capturas tu tarjeta para pagar un plan, un impulso o un servicio. Consulta Registrar tu agencia y pagar.
- Página no encontradaen inglés: 404, not found
- La pantalla del perrito cavando hoyos: la dirección está mal escrita o la publicación ya no existe. Consulta Páginas de error.
- Panelen inglés: dashboard
- Donde administras todo después de iniciar sesión: inventario, citas, mensajes, casos y ajustes. Consulta Conoce tu panel.
- Paquete
- Cada nivel de servicio de Lo hacemos por ti. Todos hacen lo mismo; cambian el horario, el tiempo de respuesta y si tienes un ejecutivo asignado. Consulta Paquetes de Lo hacemos por ti.
- Particular
- Quien vende su propio auto o su casa. Publica sin cuenta y la crea al final, o elige «Particular» al crear su cuenta. Su plan siempre es gratis. Consulta Elegir cómo vender.
- Passkey (llave de acceso)en inglés: passkey
- Forma de entrar con tu cara, tu huella o el PIN de tu equipo, sin escribir contraseña. Es lo más seguro que puede tener tu cuenta. Consulta Seguridad de tu cuenta.
- Pedido
- Trabajo que le pides al equipo de Cliquéalo desde «Tus pedidos», por ejemplo dar de alta inventario o ajustar precios. Consulta Pedidos y aprobaciones.
- Perfil individual
- Cuenta de un vendedor particular. No tiene equipo ni sucursales y en ajustes su grupo se llama «Mi perfil». Consulta Convertir tu perfil en agencia.
- Perfil público
- La página pública de un perfil individual. En una agencia se llama escaparate. Consulta Tu perfil público.
- Periodicidaden inglés: billing cycle
- Cada cuánto pagas tu plan, por ejemplo cada mes o cada año. Consulta Cambiar de plan.
- Permisoen inglés: permission
- Cada acción que puede hacer un rol, como «Crear publicaciones» o «Gestionar facturación de agencia». Consulta Roles y permisos.
- Plan
- Lo que contratas para vender: define cuántos autos publicas a la vez, cuántas sucursales y vendedores tienes y qué incluye. Consulta Planes.
- Plan administrado por Cliquéalo
- Plan que arma y administra el equipo de Cliquéalo para tu agencia. No se paga con tarjeta desde tu panel, puede incluir Lo hacemos por ti y Mercado Libre, y algunos cambios se piden escribiéndonos. Consulta Plan administrado por Cliquéalo.
- Portal de pagosen inglés: billing portal
- El portal de Stripe donde cambias tu tarjeta, descargas recibos o cancelas. En una agencia lo abres con «Gestionar pagos» en «Plan y capacidad»; si vendes como particular, con «Administrar pago» en «Facturación». Consulta Facturación.
- Posible coincidencia
- Chip de un auto de Mercado Libre que se parece mucho a uno de tu inventario. Conviene conciliarlo en vez de incorporarlo. Consulta Incorporar y conciliar.
- Producto de crédito
- Las condiciones de un banco aliado: montos, enganche, plazos, tasa, comisión y qué autos financia. Es lo que tus compradores simulan. Consulta Productos de crédito.
- Propuesta
- Lo que prepara el equipo de Cliquéalo y te llega a «Por aprobar». No se aplica hasta que la apruebas. Consulta Pedidos y aprobaciones.
- Prorrateoen inglés: proration
- Al subir de plan pagas hoy solo la diferencia por los días que faltan de tu periodo; se te descuenta lo que no usaste del plan actual. Consulta Subir de plan.
- Procedencia
- Si el auto es «Nacional» o «Importado». Lo eliges tú en la ficha técnica; el VIN no lo decide. Consulta Datos del auto.
- Prueba (días de prueba)en inglés: trial, free trial
- Periodo en que usas un plan de pago sin que se cobre; tu suscripción dice «En prueba». La prueba de tu lote al crear tu cuenta no pide tarjeta: si termina sin ella, tu cuenta se pausa hasta que la agregues. Si un plan pidió tarjeta al empezar, se cobra con ella al terminar. Consulta Prueba sin tarjeta y Registrar tu agencia y pagar.
- Publicaciónen inglés: listing, post
- Un auto o una propiedad anunciados en Cliquéalo. También le decimos anuncio. Consulta Publicar un auto paso a paso.
- Publicado
- Estado de un auto que pasó la revisión y se ve en el catálogo. Cuenta contra el límite de tu plan. Consulta Estados de un auto.
- Puesta a puntoen inglés: onboarding
- Pantalla que ves después de subir de plan y te enseña, paso por paso, lo que tu plan nuevo te permite hacer. Consulta Puesta a punto.
- Puntos de la publicaciónen inglés: completeness score
- Los puntos, de 0 a 85, que dicen qué tan completa está la publicación de un auto. Los ves al editarlo; el comprador no los ve. Consulta Qué tan completa está tu publicación.
- Rechazado
- Estado de un auto que no pasó la revisión. Ves el motivo, lo corriges y vuelve a revisión. Consulta Revisión y rechazos.
- Recuadroen inglés: widget
- Cada bloque de «Tu panel» en el inicio. Los prendes con «Agregar widgets» y los acomodas con «Personalizar». Consulta Conoce tu panel.
- Renovaciónen inglés: renewal
- El día en que se vuelve a cobrar tu plan. Lo ves como «Fecha de renovación» en «Plan y capacidad» o como «Próxima renovación» en «Facturación». Consulta Facturación.
- Revisión automática
- Revisión de segundos que se hace al publicar, editar o subir fotos. Aprueba, rechaza o pasa el auto al equipo de Cliquéalo. Consulta Revisión y rechazos.
- Rolen inglés: role
- Dice qué puede hacer cada persona de tu equipo: Dueño, Administrador, Gerente o Vendedor. Consulta Roles y permisos.
- Rol propioen inglés: custom role
- Rol que creas para tu agencia, por ejemplo «Jefe de piso». Se suma al rol de fábrica de la persona. Consulta Roles y permisos.
- Segundo factoren inglés: 2FA, two-factor authentication
- Una prueba extra de que eres tú: tu passkey o tu app de autenticación. Consulta Seguridad de tu cuenta.
- Selfie
- Foto de tu cara que te pide Didit, junto con tu identificación, para verificar tu identidad. Consulta Verificar tu identidad.
- Simulación
- Cálculo informativo del pago mensual de un auto con «Simular crédito». No consulta tu buró y puedes guardarla en «Mis simulaciones». Consulta Simular un crédito.
- Sin incorporar
- Chip de un auto que está en Mercado Libre pero todavía no en tu inventario. Consulta Incorporar y conciliar.
- Sincronizaren inglés: sync
- Traer y enviar cambios entre Cliquéalo y Mercado Libre. Pasa solo cada cierto tiempo y a mano con «Sincronizar». Consulta Estados de sincronización.
- Sofia
- El asistente con IA del panel. Te lleva a una sección, te señala algo en pantalla o te llena un formulario. Consulta Sofia, el asistente del panel.
- Subir de planen inglés: upgrade
- Pasar a un plan que cuesta más al año. Pagas hoy la diferencia con prorrateo y el cambio se aplica al confirmarse el pago. Consulta Subir de plan.
- Sucursalen inglés: branch
- Punto de venta de tu agencia. Las sucursales no suman cupo: reparten el que ya tiene tu plan. Consulta Sucursales.
- Suscripciónen inglés: subscription
- El cobro recurrente de tu plan con tarjeta. Puede estar «Activa», «En prueba», «En pausa», con «Pago vencido» o «Cancelada», entre otros. Consulta Facturación.
- Suspensión
- Bloqueo de tu cuenta por falta de pago o por incumplir las reglas. Tus datos se conservan. Que tu prueba termine sin tarjeta no es una suspensión: tu cuenta se pausa. Consulta Pago pendiente y suspensión y Cuenta suspendida.
- Tabulador
- La tabla de condiciones que te da un banco. En Cliquéalo se captura como producto de crédito. Consulta Productos de crédito.
- Temperatura del interesadoen inglés: hot, warm, cold lead
- Qué tan interesado parece un comprador: «Lead caliente», «Lead tibio» o «Lead frio». Consulta Casos e interacciones.
- Trabajar como
- Sección del menú de tu cuenta para cambiar de tienda (tu agencia, tu perfil individual o una agencia que te agregó a su equipo) sin cambiar de cuenta. Solo aparece si perteneces a dos o más tiendas. Consulta Cambiar de cuenta.
- Tracciónen inglés: drivetrain
- Qué ruedas mueven el auto: «Delantera», «Trasera», «4x2», «4x4» o «Integral (AWD)». Es parte de la ficha técnica. Consulta Datos del auto.
- Vendedor de WhatsApp
- Persona que recibe en su WhatsApp los avisos de tu agencia. No necesita cuenta en Cliquéalo. Consulta Vendedores de WhatsApp.
- Vendidoen inglés: sold
- Estado de un auto que ya se vendió. No se ve en el catálogo y queda en tu historial. Consulta Estados de un auto.
- Ventanaen inglés: modal, dialog
- Recuadro que se abre encima de la pantalla, como la ventana de ajustes o la de «Impulsar publicaciones». Consulta La ventana de ajustes.
- VIN (número de serie)en inglés: VIN
- Los 17 caracteres que identifican al auto, en la tarjeta de circulación y en el parabrisas. Es opcional y privado: el comprador solo ve «VIN registrado». Se escribe dos veces y, una vez guardado, nadie lo puede cambiar ni borrar. Consulta Registrar el VIN.
- VIN en revisión
- Aviso en los puntos de la publicación: el equipo de Cliquéalo está revisando el VIN y mientras tanto no suma puntos. No tienes que hacer nada. Consulta Qué tan completa está tu publicación.
- Vista de autos y de casas
- Las dos secciones de tu panel. Cambias con el interruptor «Autos» / «Casas» y cada una tiene su propio inventario. Consulta Autos y Casas, qué cambia.